caio pagano

Sou uma estudante de Administração com perfil comunicativo, responsável e comprometido. Com grande facilidade em me relacionar com o público e colegas de trabalho, possuo habilidade em solucionar problemas e reduzir consequências, sempre buscando garantir a satisfação de quem estiver envolvido. Tenho interesse em experiências de emprego que possam me introduzir ao mercado de trabalho e fornecer experiência em diversas áreas.

Trabalhei durante dois anos como recepcionista no Hotel Mabu Curitiba Business. Com rotina intensa, que incluía atendimento ao cliente e parceiros presencialmente, por e-mail e pelo telefone, solução de problemas - como reservas, overbooking e erros de colegas de equipe - emissão de notas, comunicação com diversos setores, inserção e manutenção de reservas, cobranças e diversas outras atribuições. Eventualmente me tornei braço direito de minha gerente e comecei a cobri-la em momentos de ausência, gerenciando a equipe e realizando treinamentos e a escala de trabalho. Esta oportunidade me desenvolveu em diversas areas, como raciocínio rápido, utilização de planilhas e fórmulas, solução de problemas com hóspedes, outros setores e dentro da equipe, ótimas habilidades de comunicação, gerenciamento e trabalho em equipe, entre outras.

Sou estudante de Administração pela UFPR