Camila Almeida

Gerente de Operações – Petz Center 

 Como Gerente de Operações na Petz, fui responsável pela administração de todos os setores da loja, incluindo centro veterinário, centro estético e operações omnichannel. Contribuí para o aumento de 125% no faturamento anual, elevando a receita média mensal de R$400.000 para R$900.000, e implementei estratégias de redução de custos operacionais. Entre minhas principais atividades estavam a análise de indicadores de desempenho, gestão de estoque, e a coordenação da equipe, com foco em treinamento contínuo e supervisão da execução dos processos. Também atuei diretamente na contratação e no desenvolvimento de equipes, realizando o recrutamento e a implementação de treinamentos, além de buscar constantemente soluções para a melhoria dos resultados operacionais.

Em minha gestão na Petz, fui responsável pela supervisão das operações comerciais e administrativas da unidade, com um foco estratégico em resultados. Alcancei uma performance de vendas consistente, mantendo o controle dos KPIs e garantindo a conformidade com o orçamento. Liderei a equipe de vendas e fui responsável pela gestão de todo o processo operacional, incluindo a organização de escalas de trabalho, controle de estoque e treinamento das equipes. Realizei a análise de relatórios diários e de performance, estabelecendo metas e fornecendo feedbacks constantes para o desenvolvimento da equipe.

Gerente de Loja – Camicado (Grupo Renner) 

Liderei a unidade da Camicado, com um enfoque em uma gestão estratégica, abrangendo todas as áreas operacionais, comerciais e de recursos humanos. Acompanhei de perto os indicadores de desempenho, trabalhando na elaboração de orçamentos mensais e controle rigoroso de contas a pagar. Além disso, minha gestão foi essencial para o desenvolvimento da equipe, o treinamento e a avaliação contínua de desempenho.

Gerente de Contas PF – Banco Itaú S/A 

 No Banco Itaú, atuei como Gerente de Contas Pessoa Física, sendo responsável pela gestão de contas e produtos bancários, com foco na prospecção e fidelização de clientes. Desenvolvi estratégias para a venda consultiva e ampliação da carteira de clientes, além de coordenar a cobrança e acompanhamento da carteira. Com um foco estratégico, obtive resultados expressivos em termos de metas e satisfação do cliente.

Formação Acadêmica

· Pós-Graduação em Auditoria e Perícia Contábil

· Pós-Graduação em Contabilidade

· Pós-Graduação em Direito do Trabalho e Processo do Trabalho – Tribunais Trabalhistas – Área Judicial

· Pós-Graduação em Práticas Trabalhistas, Tributárias e Previdenciárias

· Graduada em Administração de Empresas

· Gestão Financeira

· Pós-Graduação em Gestão de Pessoas (MBA)

Ensino Superior em Biomedicina

Faculdade Metropolitana de Belo Horizonte | Minas Gerais
06/2024 - Cursando

Pós graduação em História

Pós graduação em Geografia

Pós graduação em Psicopedagogia Educacional

 Pós graduação em Filosofia

Ensino Superior em Administração de empresas

Pós graduação Gestão e orientação escolar

Ensino Superior em Pedagogia

Psicanálise e a Psicologia

Life Coaching

Analista Comportamental Disc