Sobre Camila Fiães Araujo Cassiano:
Profissional com expressiva experiência em funções que exigem excelente
comunicação verbal e escrita, criatividade, atenção e gestão do tempo.
Aproximadamente, 15 anos de vivência em áreas de Relacionamento com o Cliente.
Atuação em importantes instituições de Ensino, grandes shoppings (Rio de Janeiro -
RJ e em Curitiba - PR), empresas multinacionais e uma Cia Aérea líder de Mercado,
no Aeroporto Internacional no Rio de Janeiro (Galeão). Facilidade para trabalhar em
equipe e espírito de serviço e liderança. Destaca-se por sua criatividade e sua
habilidade para atuar em cenário exigente em suas demandas. Dispõe de um perfil
dinâmico, comunicativo e atencioso.
Experiência
Atendimento a público diversificado via telefone, internet (chat, e-mail e redes sociais), bem como presencialmente.
Administração da Fan Page do Setor da empresa para postagens;
Comunicação entre a Associação que gerencia as atividades na Capela e a administração / dono do shopping, solicitando recursos, estruturas, datas para apresentações, manutenção e necessidades em geral;
Gerenciamento de oportunidades.
Auxiliar administrativa Colégio da Cia de Maria Digitação e formatação de provas, trabalhos e circulares (utilização do Pacote Office e Outlook);
Auxílio à trabalhos administrativos, digitalização;
Atendimento ao Público e Assistência aos Professores.
Promotora de Merchandising Nestlé S.A. Promotora de Merchandising – Rio de Janeiro, Rede Zona Sul e Mega Box.
Abastecimento e Pedidos;
Relatório de Pesquisas;
Arrumação de Pontos de Vendas, Vendas, Precificação e Confecção de Pontos Extra.
Promotora de Vendas Garoto Varejo – Rota Lojas Americanas do Rio de Janeiro.
Abastecimento de toda linha regular e de Páscoa;
Controle de Estoques e Reposição;
Arrumação de Pontos de Vendas, Vendas, Precificação e Confecção de Pontos Extra;
Abordagem a clientes e informações sobre os produtos.
Recepcionista - Auxiliar de Recursos Humanos Obiettivo Lavoro do Brasil RH LTDA. Recepcionista / Apoio ao RH - Auxílio em todo processo de recrutamento e seleção de candidatos para atuarem na Itália e auxílio administrativo com os colaboradores internos.
Promotora de Vendas Kraft Food's S.A. Promotora de Vendas (rota por todo Rio de Janeiro).
Abordagem de pessoas, demonstração de produtos;
Controle de Estoques, vendas e reposição – relatórios de pesquisa;
Arrumação de Pontos de Vendas – toda linha regular e linha de Páscoa; Confecção de Pontos Extra.
Representante de Serviços Contax Operadora de Call Center – Representante de Serviços.
Atendimento à Clientes das Empresas Oi e Velox – solução de problemas e solicitação de novos serviços para os clientes.
Auxiliar de RH Diferencial Centro de Desenvolvimento Profissional Criação de treinamentos, materiais didáticos e apresentações motivacionais; Utilização de Power Point, Prospect em Corel Draw, Word e Access.
Voluntária Comunidade Católica Shalom Desenvolvimentos de trabalhos artísticos na área de dança, música e teatro - criação e ensaios;
Auxílio à direção de produção e auxílio direto ao Marketing na Internet pelas redes sociais;
Atuação em espetáculo musical "Lolek - A vida de João Paulo II", com turnê pelo Brasil;
Trabalho voluntário junto a Igreja Católica Apostólica Romana em vista da Jornada Mundial da Juventude, no período de Fevereiro a Dezembro de 2013, tendo como sede a cidade de Fortaleza.
Agente de Atendimento de Aeroporto Gol Linhas Aéreas Inteligentes Check-in, embarque, desembarque. Venda de serviços. Gerenciamento de contingências. Conferência de documentações.
Assistente de Atendimento - Temporário Colégio Positivo - Grupo Positivo Atuação com alta demanda de atendimentos presenciais, por telefone e e-mail. Toda rotina administrativa de secretaria.
Voluntariado Comunidade Católica Shalom Atuação com diversos públicos - variadas regiões do país, bem como nacionalidades distintas e faixa etária variada.
Atendente de SAC - Adm BrMalls - Shopping Curitiba Atendimento dinâmico com o cliente no SAC do Shopping Curitiba.
Resolução de conflitos e foco em proporcionar uma experiência diferenciada para o cliente, para o lojista e para os proprietários.
Organização de espaços, utilização de sistemas, entrega de kits, ações no mall do shopping, assistência em eventos, apoio à diversos setores da administração.
Apoio direto ao setor de Marketing e o setor Administrativo.
Educação
Bacharelado em Dança UFRJ
Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Camila Fiães Araujo Cassiano
Profissionais de diferentes setores próximos Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Outros usuários que são chamados Camila Fiães
Empregos próximos Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
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