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Camila Ortmeier

Camila Ortmeier

Teleatendente

Atendimento ao Cliente / Suporte

Curitiba, Curitiba

Social

Sobre Camila Ortmeier:

Agente de atendimento com 8 anos de experiência. Ao longo dos anos, trabalhei com vendas e atendimento ao cliente na Empresa Brasil Telecom e teleatendimento na Empresa Copel,sempre buscando atender a necessidade do cliente. Tenho também experiência com atendimento direto ao público co o vendedora de loja e balconista em padaria.

Experiência

 

Balconista de padaria. curitiba 

Panificadora Kidelicia | 02/2023 - Atual

  • Prestação de um atendimento de qualidade, com foco na satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
  • Limpeza das vitrines do estabelecimento, mantendo o ambiente em condições adequadas de consumo e funcionamento.
  • Apoio nas operações de caixa, recebendo os valores correspondentes às vendas efetuadas.

Teleatendente nivel II. Curitiba , Paraná 

Copel | 10/2015 - 01/2020

  • Atendimento pertinente ao fornecimento de energia elétrica,sanando dúvidas sobre faturamento, dúvidas sobre instalações ou encaminhando atendimentos de emergência referentes a ausência de energia.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.

Agente de vendas . Curitiba , PR 

Brasil Telecom call center | 04/2009 - 12/2012

  • Atendimento telefônico ao cliente que entrasse em contato para adquirir produtos e serviços de Internet.
  • Apresentação dos produtos aos clientes, informando-os sobre as caterísticas dos itens comercializados, ressaltando suas vantagens e benefícios para concluir o fechamento da venda.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, buscando atender satisfatoriamente às necessidades dos clientes

Educação

Ensino médio completo-Curso e colégio acesso.

  • Curso de Atendimento ao cliente pelo Sebrae PR
  • Curso de qualidade no atendimento ao cliente pelo Sebrae PR

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