Camila Santiago

Experiência de 9 anos em toda rotina administrativa, comercial e atendimento ao cliente, apoio à representantes, vendedores, supervisores, gerentes, diretores e clientes diretos;

Comprometimento, curiosidade, aprendizagem contínua, comunicação, capacidade analítica, flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças, agilidade, proatividade, trabalho em equipe, pontualidade, empatia, inteligência emocional. 

Experiência de 9 anos em toda rotina administrativa, comercial e atendimento ao cliente, apoio à representantes, vendedores, supervisores, gerentes, diretores e clientes diretos;

Acompanhamento de carteira de pedidos, elaboração de relatórios de faturamentos e recebimentos de pedidos diários, fornecimento de informações via e-mail, telefone e WhatsApp;

Participação em feira de eventos e treinamentos;

Cadastro de clientes, consulta de cartão CNPJ na Receita Federal, Sintegra e Suframa;

Negociação de venda direta, visando à política de descontos, condição de pagamento, tipo de frete, prazo de entrega, disponibilidade de produto, faturamento mínimo, bem como a emissão de propostas comerciais e a efetivação da venda;

Análise e tratativas do pedido, visando prioridades e necessidades dos clientes, acompanhamentos de itens faltantes, reposição de estoque e participação de reuniões com PCP, onde é feito a programação de produção para atender o prazo de entrega;

Abertura e acompanhamento de registro de ocorrências como trocas e devoluções;

Domínio nos sistemas Alterdata e Infor LN; 

Gestão Comercial
Universidade Pitágoras Unopar Anhanguera – Formação: dezembro/2022

Auxiliar Administrativo
Escola: SENAI Luís Eulálio de Bueno Vidigal Filho
Conteúdo: Organização das empresas, Recursos humanos e departamento pessoal, Administração Contábil, Financeira e Tributária, Organização de Escritório e Fundamentos da Logística. 
Word, Excel e PowerPoint – Conhecimento Básico
Power BI Impressionador - Cursando