Camilla Sartori

Mais de 10 anos na Área Comercial. Atuando no gerenciamento, mapeamento, planejamento e execução de processos comerciais.
Gestão de equipe multidisciplinar, seleção de pessoal, aplicação de treinamento e avaliação de performance. Gerenciamento dos processos e controle de qualidade no atendimento ao cliente e resolução de reclamações.
Administrar ciclo de vendas: captação, prospecção externa, apresentação de produtos, elaboração de propostas, fechamento e pós-vendas. 
Gerir carteira de clientes (B2B, B2C), fidelização e suporte em resolução de problemas. 
Gestão de negócios com foco no crescimento do market share, controle e análise de indicadores (Kpi’s), metas e métricas. Elaboração de relatórios gerenciais, tomadas de decisões, análises mercadológicas e otimização de campanhas.
Vivência no planejamento de marketing, desenvolvimento de campanhas, planejamento e gerenciamento da comunicação. Análise MKT Share e processos sell-in e sell-out. Aplicação do plano trade e processos comerciais.
Expertise Comercial no segmento do varejo e rede de beleza. Elaboração no desenvolvimento estratégico comercial com base no Geomarketing, fornecendo subsídios para o planejamento de vendas, com foco na expansão dos negócios, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa. 
Controlar custo e acompanhamento de Budget e Forecast. Gerir planos de vendas e marketing, estruturas de vendas, clientes-chaves, conceitos de canal e novos negócios para impulsionar o crescimento.
 

LASER FAST
Cargo: Gerente Comercial (02/2020 a 07/2023)
Atribuições: Gerenciamento estratégico de 3 unidades com foco nas metas financeiras e organizacionais. Simplificação e automação dos processos financeiros para redução de burocracia e custos. Implementação de sistema de controle de estoque eficiente para evitar desperdícios. Designação de responsáveis pela organização e limpeza das clínicas para ambiente agradável. Otimização das agendas para melhor aproveitamento de recursos e satisfação dos pacientes. Estratégias para atendimento de alto nível e aumento do Net Promoter Score (NPS).
Aprimoramento da gestão das entregas dos resultados para agilidade e precisão.
Foco em ações comerciais efetivas, como parcerias e prospecção de novos clientes.
Acompanhamento da equipe com direcionamentos, feedbacks e avaliações. Revisão do processo seletivo para contratação de profissionais qualificados. Investimento em treinamentos para desenvolvimento dos colaboradores. Implementação de práticas eficientes para lidar com desligamentos.
Excelência no atendimento ao cliente e solução ágil de problemas. Estratégias de fidelização e negociação de pendências financeiras. Análise e otimização das estratégias de vendas para maximizar resultados.

LABELLAMAFIA
Cargo: Gerente de loja (08/2018 a 06/2019)
Atribuições: Gerenciamento geral da loja, incluindo abertura, fechamento e verificação diária das condições de trabalho para atendimento ao cliente. Direcionamento e treinamento da equipe para alcançar metas individuais e globais da loja. Gerenciamento eficiente do estoque, controle de pedidos e todo o processo interno. Centralização do departamento financeiro e de compras de suprimentos para melhor controle e redução de custos. Foco em ações internas e externas para impulsionamento de vendas e aumento da visibilidade da loja. Responsável pelo recrutamento, contratação e desenvolvimento de novos colaboradores. Redução do escopo de responsabilidades no departamento pessoal, com ênfase em funções essenciais. Gestão das redes sociais, concentrando esforços em estratégias mais efetivas. Maior ênfase na limpeza, organização da loja e cuidado com as vitrines para melhor experiência do cliente.

GRUPO AGATA JÓIAS
Cargo: Gerente de Campo (06/2013 a 05/2018)
Atribuições: Gestão de 8 lojas com foco comercial e no desenvolvimento da equipe. Criação e implementação de estratégias e ações comerciais. Definição, controle e acompanhamento das metas de cada loja. Planejamento de visitas, compras e negociações com fornecedores e shoppings. Desenvolvimento da equipe gerencial em gestão de pessoas, finanças, vendas e comunicação. Análise de mercado para identificação de oportunidades de aumento de vendas e sugestão de promoções e incentivos.
 

Cursando – Superior em Gestão Comercial.