Carla Barbosa

Nome da Empresa: Niterói Transporte e Trânsito S.A ‐ NitTrans 2018 a 2023
Função Exercida: Assistente da Assessoria de Comunicação ‐ ASCOM
 Responsável pelo atendimento aos contribuintes, empresas e organizações;
 SAC 4.0;
 Gerenciamento das plataformas Colab, Fala.br e Ouvidoria municipal;
 Atendimento ao Fale Conosco do Site Institucional;
 Organização e elaboração de clippings diários;
 Cobertura de eventos;
 Apuração de informações institucionais para criação de conteúdo de comunicação.
 Servidora responsável da atividade de ouvidoria, considerando a Politica Municipal de
Atendimento, Proteção e Defesa do Cidadão de Niterói.

Nome da Empresa: UNIGRANRIO 03/2018 a 2020
Função exercida: Estágio em Serviço Social
 Experiência na orientação de discente e demais usuários dos serviços sociais dos
equipamentos da UNIGRANGRIO no que tange à garantia dos direitos de cidadania;
 Vivência com acompanhamento social e técnica de elaboração de relatórios, pareceres e
outros instrumentos utilizados pelo profissional de Serviço Social.

FORMAÇÃO ACADÊMICA
Graduação em Serviço Social ‐ conclusão em 06/2020
Universidade do Grande Rio ‐ UNIGRANRIO

FORMAÇÃO COMPLEMENTAR
Pós Graduação: Serviço Social na Saúde ‐ Cursando
Grupo Faculeste