Sobre Carla francielle De Paula:
Analista de Treinamento e Qualidade Pleno
Experiência
Recupere Cobrança
Analista de Treinamento e Qualidade Pleno – 09/2020 – 01/2022
• Treinamento operacional Múltiplos Projetos (Varejo e Banco)
• Treinamento Argumentação, Contorno de Objeção e Persuasão (Cobrança)
• Formação de Novatos
• Monitorias e Auditorias de Qualidade
• Treinamentos para veteranos, reforços diários, educações continuadas e treinamentos prioritários
• Elaboração de Relatórios e Plano de Ação
• Senso Analítico de Monitorias Banco
• Elaboração de Gráficos e Excel para fluxo e processo da área
• Gestão de Equipe
• Responsável diretamente com cliente para Implantações de novos projetos
• Responsável pelo levantamento de todas as oportunidades da operação
• Confecção de Materiais e Templates PPT
• Reunião diária com coordenação de apresentação de oportunidades da Operação
Entre Outras múltiplas atividades, com senso analítico e crítico, com prioridades e necessidades, trabalho
sob pressã
Educação
Ensino Superior Cursando Pedagogia
Profissionais de diferentes setores próximos Uberlândia, Uberlândia
Stefania Silva Arantes
Comprometida, com amor na área de vigilância.
Aplicação da lei / Segurança
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