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Carla Pinheiro

Carla Pinheiro

Atendimento ao Cliente / Suporte

Anápolis, Anápolis
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Social

Sobre Carla Pinheiro:

Em busca de propostas de trabalho, com cargo em home office.
Estudante de direito cursando o terceiro semestre, com experiência desde 2012 com atendimento ao cliente em diversos ramos.
Disponibilidade conforme a vaga necessitar.
Fico a disposição para prestar maiores esclarecimentos

Experiência

Empresa: Credit Cash Cargo: Operador Hibrido (2/2021 - Meu emprego atual) Principais atividades desempenhadas: Atendimento dos alunos da Faculdade Anhanguera para negociar mensalidades e outros débitos, além de duvidas gerais, atendimento via e-mail, telefone e WhatsApp 

Empresa: Americo Advogados Cargo: Analista de cobrança (4/2019 - 12/2020) Principais atividades desempenhadas: Entrar em contato com base de clientes para reportar débitos na grande maioria contratos diretamente bancários para assim buscar forma de regularização 

Empresa: RESPONSAVEL GERAL, CERAJA BAZAR E UTILIDADES Cargo: atendimento ao cliente (7/2018 - 12/2018) Principais atividades desempenhadas: atendimento ao fornecedor e funções de caixa bem como abertura da loja e encerramento do expediente 

Empresa: empresa NET Cargo: OPERADOR TMKT ATIVO, VOX LINE (4/2018 - 6/2018) Principais atividades desempenhadas: Atendimento empresa NET para retirada de equipamentos fornecidos de internet, telefone e tv.

 Empresa: OPERADOR SAC Cargo: Atendimento (2/2016 - 10/2016) Principais atividades desempenhadas: tim live para sanar dúvidas de fatura, instalação, portabilidade e suporte técnico com problemas de funcionalidade da internet 

Empresa: ATENTO BRASIL (CIELO) Cargo: OPERADOR TMKT / AUXILIAR OPERACIONAL (4/2012 - 5/2015) Principais atividades desempenhadas: Atendimento base de clientes que utilizam cielo ou desejam serem portadores do serviço, bem como atendimento suporte para vendas e commerce, cancelamento de vendas, liberação de bandeiras, problemas com vendas, problemas com equipamento. Passando para as funções de auxiliar operacional atuando com relatórios de equipe, gerenciamento de pausas/ entradas e saídas, etc. 

Educação

Graduação (Em andamento)

 Anhanguera Educacional - Direito 

2/2021 - 11/2026 

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