Sobre carlos alberto pacifico:
Sou profissional responsável e competente.
Prezo por uma boa amizade.
Sou atencioso e assíduo.
Tenho 14 anos de experiência em central de atendimento.
Experiência
Seguradora Líder do Consórcio do Seguro DPVAT S/A.
- Operador de teleatendimento (17 Abril/2017 à 05 Outubro/2020)
- Central de aviso de sinistro (Via voz= Orientação, análise de processo e arrecadação).
- Atendimento via CHAT (Processo e Arrecadação).
- Tratamento de e-mail (Processo e Arrecadação).
- Backoffice (Processo e Arrecadação).
- Obs.: Atendimento em Home office (Março/2020 à Outubro/2020)
- Orientação e Pré cadastro de processo.
- Experiência com sistemas de atendimento: CRM, Omnichamel, Avaya One, Citrix e SisDPVAT
Worklife Serviços Temporários Ltda.
- Operador de teleatendimento (11 Novembro/2016 à 13 Abril/2017 - Empresa: Seguradora Líder DPVAT S/A).
- Atendimento via telefone (Orientação sobre o Seguro DPVAT e análise de processo DPVAT).
- Atendimento via CHAT.
- Experiência com sistemas de atendimento: CRM, Citrix e SisDPVAT.
Atento Brasil S/A.
- Teleoperador (Setembro/2011 à Março/2016) Atendimento a clientes receptivo, planos pré pago e pós pago (Telefonia fixa e móvel (Empresa TIM telecomunicações).
- Análise e manutenção de serviços de valor agregado ao plano tarifário, ativação/cancelamento de linha e retenção de clientes.
- Back office.
- Experiência com sistemas de atendimento: Clarify e Siebel.
Educação
2º Grau técnico de contabilidade (Concluído em 1984).
Curso de manutenção e montagem de microcomputador (Fundação CEFET=Concluído em 2004).
Profissionais que competem com carlos
Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que carlos alberto pacifico
Profissionais de diferentes setores próximos Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Outros usuários que são chamados carlos
Empregos próximos Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
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Pintor para instalação de papel de parede
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Orçamento para instalação de forro de PVC
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Cronoshare São Gonçalo (Rio de Janeiro), BrasilNecessito um serviço de Carpinteria pvc com as seguintes características:Qual é o local do serviço? · Casa · Qual serviço você procura? · Instalação · Em quais cômodos? · Casa toda · Indique qualquer informação importante sobre o serviço · Não preciso de instalação · Quando começ ...