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São José dos Campos
Carlos Eduardo Dos Santos Souza

Carlos Eduardo Dos Santos Souza

Técnico de Suporte

Tecnologia / Internet

São José dos Campos, SJCampos

Social

Redes Sociais

Sobre Carlos Eduardo Dos Santos Souza:

Formado em Engenharia da Computação, já possuo conhecimentos em gerenciamento de servidores e suporte a usuários, trabalhando a 3 anos na área. Possuo habilidade de resolução de problemas e sempre disposto a novos aprendizados.

Experiência

Técnico de Suporte EMBRAER – 3AM IT - São José dos Campos, SP

julho de 2024 a Data Atual

Projeto realizado pela Stefanini junto a Embraer de rollout de equipamentos, preparação de imagem de SO para instalar em notebooks, workstations, tablet, mobile stations, troca de peças, instalações de softwares, drivers e tudo relacionado a integração de novos equipamentos e troca.

Analista de suporte nível 1 Jr TI Pros - São José dos Campos, SP

julho de 2022 a julho de 2023

Suporte técnico remoto a softwares, gerenciamento de redes, monitoramento e atendimento de chamados pela plataforma Zendesk e gerenciamento de usuários pela ferramenta de Active Directory

Estagiário de TI Fundação Cultural Cassiano Ricardo - São José dos Campos, SP

julho de 2019 a julho de 2021

Instalação e configuração de sistemas operacionais, suporte técnico de hardware e software, gerenciamento de redes, monitoramento e atendimento de chamados pela plataforma GLPI e gerenciamento de usuários pela ferramenta de Active Directory.

Educação

Graduação - Engenharia da Computação

Etep - São José dos Campos, SP

janeiro de 2018 a outubro de 2023

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