
CARLOS EDUARDO PIANCO
Telecomunicações
Serviços oferecidos
Olá, meu nome é Carlos Eduardo e sou um profissional com formação em Ensino Médio Profissionalizante Técnico em Informática e atualmente cursando Redes de Computadores na Universidade Federal do Ceará.
Ao longo da minha trajetória profissional, tive a oportunidade de atuar em diversas áreas, como freelancer, assistente técnico, vendedor e operador de suporte, o que me proporcionou uma visão ampla e diversificada do mercado de trabalho.
Como freelancer, pude desenvolver habilidades como autonomia e organização, gerenciando meu tempo e projetos de forma eficiente para atender às necessidades dos clientes.
Como assistente técnico, pude colocar em prática meus conhecimentos técnicos e habilidades de resolução de problemas, lidando com diferentes demandas e situações desafiadoras.
Já como vendedor, desenvolvi habilidades de comunicação e negociação, sempre buscando entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.
Além disso, como operador de suporte, pude aprimorar minhas habilidades de atendimento ao cliente, trabalhando com agilidade e eficiência para solucionar problemas técnicos de forma clara e objetiva.
Com essa bagagem de experiências, busco sempre me manter atualizado e aprimorar minhas habilidades, contribuindo para o desenvolvimento e crescimento das empresas em que atuo.
Experiência
LINK1 TELECOM TGS Muniz Eireli, Quixadá - CE Operador de suporte técnico DESDE DE AGOSTO DE 2022 Atendimento técnico direto com clientes, análise de problemas relacionados a rede de internet, identificação de problemas de rede por análise técnica em sistema de gerenciamento.
Informax, Quixadá - CE — Assistente técnico/Vendedor JUNHO DE 2022 - AGOSTO DE 2022 Atendimento a clientes, utilização de sistema de vendas, identificação de problemas, formatação de sistemas operacionais, backup de arquivos em nuvem, instalação de programas e drivers e atualização de sistemas operacionais.
HM Tecnologia, Acopiara-CE — Assistente técnico OUTUBRO DE 2021- DEZEMBRO DE 2021 Análise de equipamentos de hardware, limpeza, restauração de sistemas operacionais, montagem de computadores e troca de peças, assistência em instalação de câmeras de segurança e vendas de equipamentos de informática.
Educação
FORMAÇÃO E.E.E.P Alfredo Nunes de Melo , Acopiara — Médio completo JANEIRO DE 2016 - DEZEMBRO DE 2018
UFC Campus Quixadá, Quixadá — Superior cursando JANEIRO DE 2019 Redes de Computadores