Carlos Filho
Tecnologia / Internet
Sobre Carlos Filho:
Analista de Sistemas com 3 anos de experiência em atendimento na indústria automobilística, liderando equipes, realizando planejamento de projetos para atingimento de metas e do dia a dia de suporte preventivo e reativo. Conhecimentos de TI, Análise de Sistemas, Criação de Processos, Melhorias de Processos, Sistemas Operacionais Windows, Pacote Office Avançado, Redes, Hardware, Powershell, Scripts, Linguagens de Programação e Web, Photoshop, ITIL, Incident Management, Change Management, Problem Management, Request Management, KPI, SLA, Backlog, Dashboard, Relatórios de análise gerenciais e operacionais, atendimento ao cliente e suporte ao chão de fábrica, analista comportamental e Life Coach certificados.
Experiência
Microcamp – Unidade de São Caetano do Sul – Professor de Inglês, Hardware, TI e Web Design – Jan/12 a Março/13
T-Systems do Brasil – Site Pampas – Estagiário de SLM – 2014
T-Systems do Brasil – Site Paulicéia – Analista de Suporte de Sistemas – 2014 - 2023
Educação
Bacharelado em Sistemas de Informação – Universidade Metodista de São Paulo – 2015
MBA em Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação – Faculdade Getúlio Vargas de Santo André – 2016. Em curso. Previsão: Final de 2018.
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