
Carlos R dos Santos
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Carlos R dos Santos:
Trabalhei com implantação de sistemas voltados para concessionárias de veículos, motos e caminhões por cerca de 30 anos.
Experiência
- Sólida experiência na área de apoio a usuários dos sistemas implantados, adquirida em empresas de médio e grande porte no seguimento de concessionárias e revenda de veículos;
- Experiência e facilidade no acompanhamento para a implantação de software, bem como o apoio necessário ao usuário para a sua correta utilização;
- Facilidade e conhecimento na execução de atividades operacionais voltadas para:
Cadastramento de usuários no sistema e definição de competências
Parametrizações necessárias
Elaboração de documentação de apoio aos usuários para a utilização do sistema
Acompanhamento pós-implantação
Avaliação dos usuários Sólida experiência na área de apoio a usuários dos sistemas implantados, adquirida em empresas de médio e grande porte no seguimento de concessionárias e revenda de veículos;
- Experiência e facilidade no acompanhamento para a implantação de software, bem como o apoio necessário ao usuário para a sua correta utilização;
- Facilidade e conhecimento na execução de atividades operacionais voltadas para:
Cadastramento de usuários no sistema e definição de competências
Parametrizações necessárias
Elaboração de documentação de apoio aos usuários para a utilização do sistema
Acompanhamento pós-implantação
Avaliação dos usuários
Educação
Curso de Economia na FAE em1978 mas não concluído.
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