Carlos Santos

Sou um profissional experiente em diversas áreas do marketing e gestão, incluindo endomarketing, eventos, planejamento e estratégia, gestão de projetos, atendimento ao cliente, marketing de serviços e comportamento do consumidor.

Acredito que uma comunicação eficaz, deve sempre ter como objetivo, buscar novas formas de conectar marcas e consumidores de maneira autêntica. No planejamento de feiras e eventos, adquiri habilidades em administrar e cumprir objetivos muitas vezes em um prazo curto de tempo, lidar sob pressão e gerenciamento de pessoas e processos. Criei experiências que apresentam a proposta de valor da marca e geram uma experiência ímpar com o público.

Além disso, minha atuação em trade marketing me levou a colaborar de perto com o departamento comercial, desenvolvendo estratégias que não apenas impulsionam as vendas, mas também reforçam a identidade da marca nos pontos de venda com seus clientes finais.

Minhas habilidades em planejamento e implementação de programas me permitem entregar ótimos resultados para as organizações. Acredito que o sucesso de uma empresa está ligado à capacidade de se adaptar e inovar. Estou comprometido em promover iniciativas que façam a diferença e que sejam sustentáveis a longo prazo.

Desenvolvimento de estratégias de marketing, implantação e auxílio no endomarketing. Foco no customer experience. Suporte na área comercial com o alinhamento e criação de estratégias e qualidade para alcançar resultados. Planejamento e execução de eventos, gerenciamento de sites e redes sociais, atendimento à agência de publicidade para alinhamento e criação de campanhas, análise de dados CRM e cotações para novos fornecedores.

Desenvolvi habilidades em negociação, marketing, logística e gestão de projetos, além de ter estudado LIBRAS e inclusão. Possuo experiências em comunicação social, produção audiovisual e empreendedorismo, tendo analisado o cinema brasileiro e criado projetos específicos no ramo. Também obtive certificações em Customer Success e Customer Experience, aprimorando estratégias para conquistar e manter clientes.