Carolina Dias
Serviços oferecidos: Assistentes administrativos
Sobre Carolina Dias:
Administradora, 36 anos, solteira e sem filhos, possuo experiência na área comercial e operacional. Por mais de 16 anos atuei em um dos maiores agentes de integração, tendo a oportunidade de atender a grandes clientes e de liderar equipes em postos de atendimento em todo município do Rio de Janeiro.
Experiência
Prospecção e Qualificação de clientes;
A apresentação da empresa e dos serviços;
Levantamento das necessidades dos clientes;
Envios de propostas;
Negociações;
Follow-up
Manutenção da carteira de clientes;
Planejamento, gestão e controle da carteira de clientes
(Instituições de Ensino), elaboração de estratégias, prospecção de
mercado, negociações operacionais;
Elaboração e aplicação de palestras para estudantes com temas
voltados para o mercado de trabalho, condução de processos
seletivos, participação em lives.
Acompanhamento de indicadores de desempenho, avaliação e
feedbacks, alinhamento de procedimentos operacionais,
monitoramento da qualidade do atendimento prestado pelos
colaboradores, confecção de relatórios gerencias, administração
da frequência e ponto da equipe
Educação
FORMAÇÃO ACADÊMICA 02/2006 – 06/2010
Centro Universitário da Cidade - UniverCidade | Rio de Janeiro - Bacharel em Administração
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