Carolina Dias

Administradora, 36 anos, solteira e sem filhos, possuo experiência na área comercial e operacional. Por mais de 16 anos atuei em um dos maiores agentes de integração, tendo a oportunidade de atender a grandes clientes e de liderar equipes em postos de atendimento em todo município do Rio de Janeiro.

Prospecção e Qualificação de clientes;

A apresentação da empresa e dos serviços;

Levantamento das necessidades dos clientes;

Envios de propostas;

Negociações;

Follow-up

Manutenção da carteira de clientes;

Planejamento, gestão e controle da carteira de clientes

(Instituições de Ensino), elaboração de estratégias, prospecção de

mercado, negociações operacionais;

Elaboração e aplicação de palestras para estudantes com temas

voltados para o mercado de trabalho, condução de processos

seletivos, participação em lives.

Acompanhamento de indicadores de desempenho, avaliação e

feedbacks, alinhamento de procedimentos operacionais,

monitoramento da qualidade do atendimento prestado pelos

colaboradores, confecção de relatórios gerencias, administração

da frequência e ponto da equipe

FORMAÇÃO ACADÊMICA 02/2006 – 06/2010 

Centro Universitário da Cidade - UniverCidade | Rio de Janeiro - Bacharel em Administração