
Carolina Felix
Administrativo
Sobre Carolina Felix:
Olá, meu nome é Ana Carolina Felix, tenho 23 anos e atualmente, não sou casada e não tenho filhos, o que me proporciona uma boa disponibilidade para o trabalho. Me formei recentemente em Psicologia e uma das áreas que possuo muito interesse em exercer meu trabalho é na área organizacional, trabalhar em uma grande empresa, seja como psicóloga ou não. Sou uma pessoa sensível ao outro, tento sempre demonstrar empatia ao lidar com pessoas. Minha sensibilidade me permite compreender as necessidades individuais de cada cliente e adaptar meu atendimento de acordo. Durante minha formação em psicologia, fui exposta a uma ampla gama de disciplinas e abordagens, o que me tornou mais flexível e capaz de me adaptar a diferentes contextos e desafios profissionais. Estou confiante em minha capacidade de me desenvolver profissionalmente, lidar com diversas situações e encontrar soluções eficazes.
Experiência
Minha jornada profissional teve início em 2020, durante o primeiro ano da pandemia, quando estava no segundo ano da faculdade, eu consegui um estágio em uma clínica de psicologia, onde trabalhei por quase dois anos. Minhas responsabilidades estavam mais voltadas para a parte administrativa, especificamente em um call center denominado setor de acolhimento. Nessa função, era responsável pelo primeiro contato telefônico com os pacientes, auxiliando na marcação de consultas, eventuais dúvidas e fornecendo um atendimento acolhedor. Além disso, também realizava atendimentos via WhatsApp e recepcionava pacientes na clínica. Devido à alta demanda junto à falta de profissionais, o ambiente de trabalho era bastante desafiador, com pressão e cobranças constantes.
Após essa experiência, decidi focar mais na faculdade, especialmente nos estágios obrigatórios. Durante esse período, participei de atendimentos clínicos em uma clínica-escola, onde realizávamos psicoterapia e avaliações psicológicas, incluindo a aplicação de testes. Além disso, no último ano da faculdade, tive a oportunidade de estagiar em uma delegacia, onde, juntamente com uma colega, atuei no atendimento a mulheres vítimas de violência psicológica, física e moral após prestarem queixa.
Fora essas experiências acadêmicas, trabalhei como promotora de eventos, especificamente para uma Rádio local, em uma espécie de trabalho freelancer, por 2 anos. Nessa função, divulgávamos a abertura ou eventos específicos de estabelecimentos (concessionarias, mercados, lojas) por meio de fotos, recepcionávamos as pessoas e distribuíamos brindes. Por fim, também atuei em home office auxiliando em algumas atividades da empresa de um parente próximo. Todas essas experiências contribuíram para o meu desenvolvimento profissional, ampliaram minha habilidade de lidar com diferentes situações
Educação
Minha formação no Ensino Fundamental se deu no Colégio Ideal. Já no Ensino Médio (2016 - 2018) se deu no Colégio Projeção. Por fim, o Ensino Superior (2019 - 2023) foi concluído no Centro Universitário de Brasília (CEUB).
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