Carolina Palma

Procuro uma oportunidade para desenvolver e melhorar meus conhecimentos de forma que possa crescer profissionalmente e contribuir com o desenvolvimento da empresa.
 

Operadora de caixa /  Fiscal de caixa  /Operador de loja / Vendedora / Recepcionista /Atendente / Empacotadora e etc.

P Ravaglia Neto Utilidades para o Lar ( Atacadão Posto 13 )
Operador de Caixa – Outubro/2021 a Janeiro/2022
Abertura e fechamento de caixa, atendimento ao cliente, registro de  todos os produtos comprados, informando o valor a ser pago pelo cliente, recebendo do mesmo o dinheiro, cartão de crédito ou débito, pix e etc, sangrias quando necessário.
Conferência e embalagens dos produtos, arrumação,  precificação e troca de mercadorias.

Oppen Fashion
Atendente de Loja e Caixa - Janeiro/2020 a Fevereiro/2020
Atuava com atendimento ao cliente pessoalmente, atendimento em caixa , organização de estoque, reposição de roupas e acessórios, organização de manequins, etiquetagem, negociava preços e prazos, descontos e pacotes promocionais.

Lojas Americanas
Operador comercial/ Operador de caixa / Fiscal de caixa -  Março/2016 a Janeiro/2017
Atendimento a cliente no caixa, recarga de celulares, pagamento de contas, cancelamento de produtos, abertura e     fechamento de caixa, reposição de mercadorias, precificação, controle de validade, trocas de mercadorias e notas ficais, controle financeiro e de estoque.

PetCursos Profissionalizantes
Área de Vendas/ Recepção e Telemarketing  - Outubro/2014 a Janeiro/2015
Atendimento ao cliente  realização de agendamentos, fornecimento de informações e orientações a circulação de pessoas e visitantes. Atendimento de ligações telefônicas, anotações de recados e recebimento de visitantes, gerenciamento de compra de materiais de escritório e higiene, envio, recebimento e controle de correspondências, direcionamento de ligações,  agenda da diretoria, marcações de reuniões, arquivamento de  documentos, responder perguntas sobre a empresa e esclarecer dúvidas, venda de produto e serviços, reposição de produtos, planilhas de controle, contas a pagar e receber, sangria, contrato e metas .
 

Escolaridade
Ensino Médio (2o. Grau) completo
Cursos Complementares
Telemarketing, Educa Cursos   -  (Junho de 2020) - Concluído
Departamento  Pessoal , Educa Cursos  - (Junho de 2020) - Concluído
Administração de RH, Educa Cursos  -  (Junho de 2020) - Concluído
Secretariado , Educa Cursos  -  (Junho de 2020) - Concluído
Auxiliar Administrativo / Informática, ( Senac Rio - Faetec )  -  (Dezembro de 2011) - Concluído
Atendimento ao Cliente, ( Senai )  -  (Dezembro de 2010) - Concluído
 

Informações complementares
Habilidades .
* Microsoft Office ( Word , Excel , PowerPoint , Access )
* Internet Explorer.   Etiqueta Empresarial (10h)  * Relacionamento Interpessoal (10h)
* Relações Profissional (10h) * Secretariado (60h) * Administração de RH (60h)
* Departamento Pessoal (60h) * Operador de Telemarketing (40h)* Recepcionista de Hotel (35h) * Secretária Consultório Médico (35h)  * Atendente Farmácia (45h)