Carolina Ribeiro

 Habilidades
- Fluente em Inglês
- Espanhol Intermediário
- Excelente comunicação e habilidade para gerenciar reclamações
- Habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipe
- Organização e gestão de inventário e eventos
- Resiliência em situações de emergência
- Conhecimentos em Excel e planilhas
- Carteira de habilitação categoria A e B

Outras Informações
- Disponibilidade para viagens e mudanças
- Interesse em desafios e desenvolvimento contínuo profissional

Resumo Profissional:
Profissional organizada com 25 anos de idade e mais de três anos de experiência no mercado hoteleiro. Possuo habilidades para me adaptar rapidamente a novas situações e gerenciar diversas funções com eficiência. Tenho um forte compromisso em alcançar metas e oferecer um excelente serviço ao cliente através de uma abordagem colaborativa.

Experiência Profissional

**Recepcionista**  
Windsor Hotel, Rio de Janeiro, Brasil  
_Agosto 2022 – Abril 2023_  
- Atendimento aos hóspedes e realização de reservas.
- Supervisão das operações diárias de recepção.

**Recepcionista**  
Mirasol Hotel, Rio de Janeiro, Brasil  
_Fevereiro 2022 – Agosto 2022_  
- Responsável pelo atendimento aos hóspedes e pela gestão de reservas.

**Recepcionista**  
Rio Design Hotel, Rio de Janeiro, Brasil  
_Agosto 2018 – Novembro 2019_  
- Gestão de reservas, controle de estoque e balanceamento de caixa.
- Apoio à equipe do restaurante e serviço de quarto.

**Trabalho Voluntário**  
The Pleasaunce Hotel, Overstrand, UK  
_Fevereiro 2020 – Outubro 2020_  
- Organização do restaurante, serviço de telefonista e supervisão da recepção.

**Auxiliar de Ensino Infantil**  
Escola Arte do Saber, Rio de Janeiro, Brasil  
_Fevereiro 2015 – Novembro 2015_  
- Assistência a professores de educação física, ajudando crianças a desenvolver confiança e habilidades em equipe.

Formação Acadêmica

**Graduação em curso**  
Celso Lisboa, Rio de Janeiro, Brasil  
_Fevereiro 2022 – Presente_

**Ensino Médio Completo**  
C.E. Júlia Kubitschek, Rio de Janeiro, Brasil  
_Maio 2014 – Novembro 2016_

Cursos Adicionais
- Recepcionista de Hotel, Senac, _Agosto 2018 – Novembro 2019_
- Comissária de Voo, Vee One Escola de Aviação Civil, _Março 2017 – Setembro 2017_
- Atendimento ao Cliente, WR
- Maquiagem, WR
- Primeiros Socorros em Emergências do Trabalho, _Fevereiro 2020 – Setembro 2020_