Caroline Feitosa Santos

Formada em Psicologia, Psicóloga Clínica e Ouvidora Hospitalar. Apaixonada por LIBRAS e dança.

Instituto de Neurologia de Goiânia – Goiânia/Goiás

Ouvidor(a) Hospitalar – jun/2020 até o presente momento.

Resumo atividades/resultados alcançados: Recebimento de elogios, sugestões, solicitações e reclamações por diversos canais de entrada: formulário, presencial, telefone, e-mail e operadoras de saúde. Protocolo todas as demandas e faço tratamento direto com os gestores de cada departamento envolvido. Devolutiva via telefone com no máximo três tentativas durante o dia. Apresento indicadores da ouvidoria, experiência do paciente e pesquisas internas para gestores e diretor geral, realizo alinhamento com equipes e juntamente como setor de qualidade, produzo campanhas que beneficiem o bem estar do colaborador(a).

Clínica Viver Bem– Aparecida de Goiânia/Goiás

Psicóloga Clínica– jun/2020 até o presente momento.

Resumo atividades/resultados alcançados:  Semanalmente aos sábados realizo atendimento clínico individual com o público infantojuvenil, adulto e idoso com base na abordagem fenomenológica- existencial e realizo testes, como: HTP, Palográfico e AC.

Lure Consultoria Corporativa – Goiânia/Goiás

Estagiária de Psicologia – jul/2019até set/2019

Resumo atividades/resultados alcançados: Participava do processo de Recrutamento e Seleção na empresa; Digitalizava os currículos dos candidatos e auxiliava na divulgação das vagas; Auxiliava as consultoras em seus projetos e planos de ações a serem implementados nas empresas; Auxiliava na confecção do Manual do Colaborador da empresa; Auxiliava na confecção do Regimento Interno da empresa; Participava das Descrições de Cargos e Salários nas empresas; Participava das reuniões nas empresas em que prestávamos serviços; Tabulava pesquisas.

• Jornada de Psicologia – 2016/2017/2018/2019 – Universidade Paulista(UNIP)
• Jornada de Psicologia: Reflexõesacerca da Atividadee Identidade Profissional – 10 Horas –  2018 – CentroUniversitário Alves Farias (UNIALFA).
• Formação de Líderes – 1 dia – 2013 – Palácio Pedro LudovicoTeixeira.
• Ferramentas para pensar – 3 meses – 2013 – Universidade Pontifícia Católica (PUC).
• VII SEMINÁRIODE ESTÁGIO “LetrasLibras” / II SEMINÁRIO DE ESTÁGIO “Letras Tradução”– 1 dia – 2018 – Faculdade de Letras da Universidade Federal de Goiás(UFG).
• Transformações em Saúde: tecnologia, carreira e vida – 7 dias – 2020 – SECAD (Secretaria de Educação a Distância, Alfabetização e Diversidade).
• 1º Simpósio Saúde na Universidade "Saúde Mental e Qualidade de Vida no Ambiente Universitário" – 1 dia –2020 – Canal do Youtube: Universidade Saudável.
• Curso breve: O que é dependência tecnológica? Identificação e Intervenção – 1 dia – 2020 – Plataforma: Núcleo Médico Psicológico.
• Evento online - 1º Encontro Online de Saúde Mental: olhares sobre o cuidado em tempos de COVID-19 – 2 dias – 2020 – Canal do Youtube: Encontro de Saúde Mental.
• RH Positivo “Workshopde Empregabilidade – Técnicas de Oratória, Dinâmicas de Grupo e Elaboração de Currículos – 5 Horas / 1 dia – RH Positivo.