Caroline Izaluski

Com experiência em atendimento e treinamento, inclusive fora do Brasil, sou muito grata e apaixonada pela parte de lidar com diversos tipos de pessoas e suas individualidades, de unir tecnologia e humanidade. Assim, recentemente me descobri na área de tecnologia, como estudante de ADS com foco em dev fullstack.

Tenho uma sólida experiência profissional em diferentes áreas, incluindo atendimento ao cliente, suporte logístico, operações industriais e telecomunicações. Iniciei minha carreira na Zanchetta Alimentos, onde atuei no atendimento e suporte às entregas, motoristas, empresas e transportadoras, além de ser responsável pela emissão de relatórios para CT-e e XML.

Posteriormente, tive a oportunidade de trabalhar na Murata Manufacturing, no Japão, onde adquiri conhecimentos em rotinas de operação em fábrica, treinamento de equipes e traduções. Essa experiência me proporcionou um amplo conhecimento em processos industriais e a capacidade de trabalhar em um ambiente multicultural.

Além disso, adquiri experiência na operação de caixa e atendimento ao cliente, desenvolvendo habilidades de comunicação e resolução de problemas. Essa experiência me permitiu lidar com diferentes tipos de clientes e garantir um excelente atendimento.

Atualmente, estou em um contrato temporário como Assistente Telecom I, pela empresa Atento, onde lido com rotinas de atendimento ao cliente corporativo na área de telecomunicações. Nessa função, sou responsável por testes de chips e resoluções de problemas dentro da telefonia corporativa, utilizando ferramentas como Safira NXT e outras.

Sou uma profissional comprometida, proativa e com habilidades de resolução de problemas. Tenho facilidade em me adaptar a novos ambientes e desafios, além de possuir uma excelente capacidade de trabalho em equipe. Estou sempre em busca de oportunidades para aprender e crescer profissionalmente.

Graduacao em análise e desenvolvimento de sistemas