Caroline Silva

Sou elogiada pela simpatia, educação e cuidados com o cliente, alem da pontualidade, fácil aprendizado, organização, dedicação profissional, responsabilidade e bom relacionamento com colegas de trabalho. Tenho paixão por ajudar as pessoas e facilidade em lidar com tarefas administrativas, sempre buscando novas maneiras de tornar as coisas mais eficientes.

Possuo conhecimento em Pacote Office e experiência com os sistemas Tasy, Clinic e SOC.

Estagiário / Auxiliar Administrativo 

Tribunal de justiça do Paraná

06/2019 a 12/2019

- Formação de guias, formação e unificação de autos de execução e movimentações no Projudi;

- Atendimento ao público na aplicação de termos e certidões.

Recepcionista / Aprendiz Administrativo

DAPI - Diagnóstico Avançado por Imagem

08/2020 a 11/2021

- Atendimento ao cliente presencial e telefônico;

- Recepcionar, orientar e encaminhar pacientes;

- Controle de entrada e saídas de dinheiro (pagamento dos exames), emissão de notas fiscais, organização de arquivos e documentos;

- Revisões de materiais da recepção e auxílio em atividades administrativas em geral.

Recepcionista / Telefonista

Clinimarc 

01/2022 a 05/2022

- Atendimento ao cliente presencial e telefônico;

- Controle de entrada e saídas de dinheiro (pagamento de exames e consultas), emissão de notas fiscais, liberação de exames e guias de convênio, organização de arquivos e documentos;

- Revisões de materiais da recepção e auxílio em atividades administrativas em geral;

- Anotação de solicitações, sugestões e reclamações, encaminhando-as ao superior para solução.

Recepcionista

INSAT

06/2022 a 03/2023

- Realizar atendimento presencial aos clientes;

- Recepcionar pacientes para a realização de exames clínicos e complementares;

- Solicitar documentação pessoal de identificação;

- Conferir o agendamento, abrir o cadastro no sistema SOC, gerar a ficha clínica, imprimir o ASO (atestado de saúde ocupacional) e pedido de exames;

- Coletar a assinatura do cliente, orientar e liberar para a realização dos exames;

- Levar a pasta de atendimento para o posto de enfermagem;

- Dar apoio administrativo geral e aos médicos;

- Fazer atendimento telefônico em geral e direcionar ligações aos setores responsáveis;

- Dar baixa de atendimentos diários no SOC.

Estagiaria de radiologia 

RDO - Radiologia e documentação odontológica 

01/2024 a 05/2024

- Realizar exames da área de radiologia odontológica, como panorâmicas, periapicais, tomografia,  e documentação odontológica.

- Auxiliar nas atividades referentes a recepção 
 

Colégio Estadual Santa Felicidade

Ensino Médio Completo - 2013 a 2019

Unitec

Técnico em Radiologia

Em curso - Previsão de conclusão: 09/2024