Caroline Soares Luz

Com mais de seis anos de experiência na área administrativa, incluindo estágios e menor aprendiz, tenho construído uma carreira sólida e versátil neste setor. Atualmente, estou cursando uma graduação em Administração, complementando meu conhecimento com um curso técnico na mesma área.

Minha trajetória profissional é enriquecida por uma série de cursos complementares, como Comunicação e Liderança, Construção do Pensamento Crítico, Power BI, e habilidades básicas em Word, Excel e PowerPoint. Além disso, possuo conhecimentos práticos em ERP Protheus e SAP, que amplificam minha capacidade de gerir e otimizar processos.

Sou reconhecida por minha comunicação eficaz, postura prestativa e flexibilidade, qualidades essenciais para enfrentar desafios e colaborar de forma produtiva em equipe. Minha abordagem proativa e adaptabilidade me permitem contribuir significativamente para o sucesso das operações administrativas e para a melhoria contínua dos processos.

Experiência Profissional

Carrefour
Aprendiz de Loja
Durante meu período como aprendiz no Carrefour, adquiri uma ampla visão das operações de loja, circulando por diversas áreas para aprender sobre todos os aspectos do ambiente de varejo. Minhas responsabilidades incluíam desde o trabalho no hortifruti e a verificação de validade dos produtos até a atuação na área administrativa, o que me proporcionou uma compreensão abrangente do funcionamento interno da loja.

Toledo do Brasil
Aprendiz
Na Toledo do Brasil, desempenhei funções que incluíam a digitação de certificados ISO 9000, atendimento ao cliente por telefone e presencialmente, e a emissão de notas de correção para transportadoras. Essas atividades ajudaram a desenvolver minhas habilidades em atendimento ao cliente e gestão de documentação técnica.

Madera Brasil
Auxiliar Administrativo (2019-2021)
No cargo de auxiliar administrativo, fui responsável por visitas para emissão de orçamentos e contratos, atendimento ao cliente, e gestão de contas a pagar. Minha atuação nesta função contribuiu para o aprimoramento das minhas habilidades em administração financeira e atendimento ao cliente.

Arco Educação
Assistente de Contratos (2022 - Atual)
Atualmente, atuo como assistente de contratos na Arco Educação, onde sou responsável pela emissão e parametrização de contratos utilizando o ERP Protheus, gestão de processos por meio das ferramentas Pipefy e Zendesk, e cálculos de multas referentes a encerramentos contratuais. Esta posição tem me permitido aprimorar minha experiência em gestão de contratos e processos administrativos.

Puc PR - Administração