Sobre Cássia Borges:
Sou uma pessoa que não tem medo de encarar o novo. Somente com 14 anos me mudei para o Rio de Janeiro para estudar, pois ganhei uma bolsa 100% em uma escola residência.
Recentemente me mudei para Florianópolis em busca de uma melhoria em minha qualidade de vida. Sou natural de Passo Fundo - RS.
Gosto muito de trabalhar com atendimento e em meu antigo cargo de Customer Experience na TC, adquiri diversos conhecimentos nessa área.
Atualmente estudo desenvolvimento e qualidade na área de TI e a metodologia Ágil fala muito sobre invocação, acessibilidade e resolução de problemas da forma mais eficaz possível. Eu prezo muito pela criação de valor para os clientes com quem trabalho também.
Experiência
Atendimento ao cliente no Lounge Bar da Beehive
Setembro de 2021 - Dezembro de 2021
- Experiência com atendimento e drinks;
Auxiliar de laboratório e Marketing nas Farmácias Natupharma
Maio de 2021 - Março de 2022
- Atuação direta na manipulação de medicamentos;
- Atuação direta no Marketing digital e físico da empresa;
- Organização de documentos;
- Atendimento ao telefone;
Customer Experience Junior na Sencon - TC Traders Club SA
Março de 2022 - Novembro de 2022
- Atuação direta na experiência do atendimento ao cliente;
- Atuação e experiência com Imposto de renda;
- Experiência com as plataformas Take Blip, Zendesk, Atende simples, entre outras;
- Experiência com as métricas de atendimento, CSAT, SLA e NPS;
- Experiência com reuniões diárias em equipe, resolução rápida de problemas e metas mensais.
Educação
Formação
Escola Sesc de Ensino Médio (ESEM) - RJ
- Membro da direção do Grêmio Estudantil por 2 anos;
- Líder do projeto social "AcolhEsem" (para refugiados);
- Representante de turma por 3 anos consecutivos;
- Participação em um projeto de pesquisa científica sobre o Complexo de Vira-latas.
Cursos
2018-2022
- Curso de qualificação profissional - Monitoria Ambiental;
- Curso de qualificação profissional - Ecologia;
- Curso Conectado com o Amanhã do Junior Achievement;
- Curso de áudio visual da TV Futura;
- 2 anos de monitoria de laboratório (química, física e biologia);
- Curso de Gerenciamento de qualidade de software do Alura;
- Curso Social Media Camp do Rafael Terra;
- Atualmente estudando para passar na CTFL.
Profissionais do mesmo Científica setor que Cássia Borges
Profissionais de diferentes setores próximos Florianópolis, fpolis
Outros usuários que são chamados Cássia
Empregos próximos Florianópolis, fpolis
-
Orçamento para instalar telhas em casa térrea
Encontrado em: Cronoshare BR C2 - há 6 dias
Cronoshare Florianópolis (Santa Catarina), BrasilNecessito um serviço de Construção de telhado com as seguintes características:Que tipo de trabalho você precisa? · Instalar telhas · Tipo de imóvel? · Casa térrea · Medidas do telhado? · Mais de 200m2 · Tipo de cobertura? · Cobertura em mais de duas águas (quedas) · Qual o tipo ...
-
Diarista Doméstica
Encontrado em: Cronoshare BR C2 - há 20 horas
Cronoshare Tijucas (Santa Catarina), BrasilNecessito um serviço de Diarista com as seguintes características:Qual serviço procura? · Limpeza normal (faxina do dia-A-Dia) · Tipo de local · Casa · Área total do local em m2 · m2 · Você já possui o material de limpeza necessário? (produtos de limpeza, balde, vassoura...) · A ...
-
Promotor de VENDAS COM MOTO
Encontrado em: Talent BR C2 - há 7 horas
Gi Group Florianópolis, BrasilOferta de Emprego: Promotor de Merchandising · A Gi Group, uma empresa líder em recrutamento e seleção, está em busca de um Promotor de Merchandising para integrar nossa equipe. Buscamos um profissional dinâmico, proativo e com habilidades excepcionais para garantir a exposição a ...