Cassia Queiroz Alves

Em busca de novos desafios, quero uma oportunidade na área de (Psicologia/RH) para desenvolver meus conhecimentos. Sempre trabalhei em equipes, sou paciente, organizada, comunicativa e sou disposta e interessada sempre em aprender

Atualmente trabalho como auxiliar de cobrança. Faço a realização de cobrança de pessoa física e jurídica, estabelecendo um diálogo com o cliente em cada contato a fim de resolver qualquer tipo de dificuldade e promovendo uma solução efetiva para o fechamento da negociação; atendimento na modalidade digital, cobrança humanizada e empática; efetuar o envio de boletos bancários aos clientes, fazendo o acompanhamento até seu recebimento;  controles de planilhas e atualização de cadastros dos clientes; acompanhamento via relatórios referente a cobranças em atraso, imput de informações de histórico de negociações facilitando o acompanhamento e tomada de decisões, atingimento de metas mensais, semestrais e anuais.

Graduação em andamento: Cursando Psicologia – Estácio de Sá - noturno – 10º período (Conclusão 12/2023). 

• Informática e Suas Tecnologias (Pacote Office e Windows). 

• Resilience in Children Exposed to Trauma, Disaster and War: Global Perspectives (Coursera). 

• Introdução à Gestão de Recursos Humanos (FGV).