Cassius Felipe Ribeiro

Profissional com formação em Engenharia de Produção, pós-graduado em Administração e MBA em Gestão de Negócios. Carreira desenvolvida em Gestão Administrativa.

Gerente Administrativo - Royal Turquesa Búzios

Fevereiro de 2020 a Janeiro de 2023.

Controlava as ações de toda a empresa- Operacional, RH e Financeiro. Supervisionava as ações e os processos, contratação, treinamento dos colaboradores e a performance. Elaborava planos estratégicos das áreas de comercialização, marketing, vendas e comunicação. Gestão de contingência, propondo ações imediatas, sempre de acordo com as diretrizes. Avaliava o desempenho da equipe com feedback para melhoria da produtividade. Supervisionava as rotinas administrativas e financeiras. Analisava o relatório diário do caixa da empresa e o fluxo de caixa. Verificava todos os lançamentos realizados nos sistemas. Atendia aos clientes. Fazia análise das reclamações e sugestões dos clientes e propunha soluções, dando sempre retorno aos reclamantes e/ou aos que fizeram as sugestões. Gestão das rotinas das áreas de Governança, Comercial e Administração. Planejamento de atividades e distribuição das responsabilidades de modo a atingir o modelo operacional mais eficiente. Desenvolvendo e implementando estratégias de marketing intuitivas e eficientes para promover os serviços do hotel. Resolução dos problemas de manutenção, falta de pessoal ou de equipamentos, reformas, etc. Fazia divulgação do estabelecimento e mantinha o contato com empresas parceiras. Vistoriava as instalações regularmente e o cumprimento das normas de saúde e segurança. Pesquisava e sugeria a melhor precificação para cada época do ano. Coordenava os serviços oferecidos aos clientes, desde a recepção até as acomodações, alimentação, lazer, passeios, etc. Pensava nas estratégias de marketing e de captação de clientes. Supervisão diária de toda a equipe e atividades realizadas da Central de Vendas da empresa.

Assistente Administrativo - TX Casa de Câmbio & Agência de Turismo

Janeiro de 2019 a Dezembro de 2019.

Atuava com lançamentos em planilhas Excel e Word, Outlook, e-mail, faturamento, fechamentos mensais, emissão de notas fiscais eletrônicas de serviços, geração e controle de retenções de impostos das mesmas. Efetuava controle de contas fixas, contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, planejamento de estoque, negociação com fornecedores, cotações, cobrança, atendimento a clientes. Preparava minutas de contratos, secretariava reuniões, tarefas e viagens dos sócios. Suporte administrativo na área de material, patrimônio e Logística. Executava rotinas de departamento pessoal, folha de pagamento, adiantamento, vale transporte, rescisões, seleção de pessoal e benefícios.

Recepcionista - Yellow Búzios 

Outubro de 2015 a Abril de 2018.

Supervisionava os setores de governança, alimentos, bebidas e manutenção. Realizava compras, controle de estoque. Filtrava os acontecimentos operacionais e buscava resolver antes de repassá-los ao gerente geral. E também realizava check-in e check-out, garantia um atendimento de qualidade e eficaz aos clientes, revisava previsão diária, informando aos demais departamentos alterações, atendimento bilíngue.

Auxiliar Administrativo - Grupo El Misti 

Maio de 2014 a Junho de 2015.

Organizava as próprias tarefas diárias visando o melhor interesse da empresa, recebia e acompanhava clientes e visitantes no ambiente do escritório, atendia as demandas administrativas e operacionais, atendimento telefônico.
 

Formação Acadêmica:

- Bacharel em Engenharia de Produção pelas Faculdades Integradas Pitágoras.

- Pós-graduação em Administração - Unialphaville.

- MBA em Gestão de Negócios - IBMR

Qualificações:

Gestão de pessoas – SEBRAE

Rotinas administrativas - Qualificar

Pacote Office completo - Ágape Informática

Contabilidade Geral - SENAC

Gestão Financeira - SEBRAE

Treinamento em Green Belt- Lean Six Sigma – Voitto

Marketing & Vendas - FGV

Técnicas de Otimização de Processos – UFV

Gerenciamento de Projetos/MS-Project – Tec

Auto CAD 2D e 3D – Qualificar

Logística – FBV Cursos

Inglês – Intermediário

Espanhol – Avançado