Catia Cristina Tureta

Sou Catia Tureta, Governanta de Hotelaria. Bacharel em Turismo, com MBA em Gestão Hoteleira. Resido no Rio de Janeiro - RJ. Estou há 22 anos no segmento hoteleiro exercendo funções no setor de Governança , sendo há mais de 10 anos na função de Governanta. Conhecimento dos sistemas hoteleiros:, CMnet e TOTVS), assim como lavanderia e Almoxarifado.

Minhas maiores atribuições do cargo são: Divisão de tarefas para todo o setor (camareiras, ASGs, supervisores), breefing diário, atendimento e acompanhamento de VIPs, requisição de materiais, controles de custos, planejamento e controle dos serviços extras, vistoria das áreas sociais, responsável por viabilizar, planejar e apresentar os resultados dos inventários, responsável por achados & perdidos, controle de compras do setor, treinamento de supervisão e operacional, confecção e controle de escala de folgas de todo o setor, apoio em coordenação do setor de manutenção - efetuando bloqueios de UHs e controlando a disponibilidade de ocupação, controle de lavanderia, entre outros.

 tenho 22 anos de experiência em governança hoteleira, sendo 10 anos como governanta.

• treinamento de equipe
• implantação de lavanderia interna
• Controle de estoque, orçamentos, custos e inventários

Formada em Turismo pela Faculdade Machado de Assis e com MBA em gestão Hoteleira pela UFRRJ.