
catia kronbauer
Administrativo
Sobre catia kronbauer:
Sou Tecnóloga em Gestão de Recursos Humanos pela Uniasselvi, com uma trajetória sólida nas áreas administrativa e de atendimento ao cliente. Com mais de 9 anos de experiência em instituições reconhecidas como Unimed e Unijuí, desenvolvi habilidades em gestão de processos, organização de documentos, análise de indicadores e no atendimento presencial e online.
Apaixonada por comunicação e eficiência, busco sempre aprimorar meus conhecimentos — com cursos recentes em Comunicação Interpessoal, Gestão do Tempo e Inteligência Emocional. Domino ferramentas administrativas, e atuo de forma proativa, focada em resultados e na construção de relacionamentos positivos.
Acredito no poder da boa comunicação, da organização estratégica e da empatia para transformar rotinas administrativas em experiências de qualidade para todos os envolvidos.
Estou pronta para contribuir com dedicação, comprometimento e muita vontade de fazer a diferença!
Experiência
Atuei como Assistente de Medicina Ocupacional na Unimed Noroeste RS (2014–2021), com foco no atendimento a clientes, emissão e controle de autorizações médicas, agendamento de exames, gestão de planilhas e análise de indicadores, sempre comprometida com metas e excelência no atendimento.
Posteriormente, exerci a função de Assistente Administrativo na Unijuí (2022–2024), realizando atendimento presencial e virtual à comunidade escolar, atualização de cadastros, matrículas para pós-graduação, gestão de estágios e controle de documentos acadêmicos.
Educação
Tecnóloga em Gestão de Recursos Humanos pela Uniasselvi, com cursos de aperfeiçoamento em Comunicação Interpessoal e Atendimento ao Cliente, Gestão do Tempo, Inteligência Emocional, Gestão de Conflitos e Excel Avançado.
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