CELIA REGINA VARELA CACHINSKI

Sou professora, mae , atualmente trabalhando na area de operadora de Call Center
• Pessoa dinâmica e proativa
• Foco nos resultados

Adoro ajudar  e cuidar de pessoas

 

Tenho 9 anos de experiência como professora, lecionei do primário ao terceiro grau. Ensino
público e particular.
• Profunda experiência como tele operadora receptiva bilíngue
• Pessoa dinâmica e proativa
• Foco nos resultados
• Conhecimento do programa SAP
• Responsável pelo planejamento, elaboração de materiais para treinamentos, bem como ministrar
treinamentos para funcionários novos. (Call Center). Levantamento da Necessidade de
treinamento. Apresentação de pareceres, acompanhamento evolutivo dos atendentes.
• Responsável pela área motivacional, promovendo atividades para a melhoria do atendimento.
• Responsável por realizar monitorias e dar feedbacks.
• Habilidade em estruturar e motivar equipes de trabalho

Fiz magisterio. Me graduei em letras , onde fiz também Pos graduação em produção textual. Me graduei em Historia e Fiz  aproveitamento de Curso na UFPR em Espanhol.