
Celonita Zau
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Celonita Zau:
Profissional com experiência em
atendimento ao cliente.
Disciplinada, empática, de fácil
adaptação em novos ambientes.
Paciência é uma das minhas
habilidades, a qual me ajuda a
administrar uma situação de
conflito com facilidade. Flexível
e organizada. Dedico-me em
tudo que faço, para que meu
trabalho seja concluído com
eficiência. Prezo pela ética,
transparência e almejo
crescimento profissional.
Experiência
Atendimento aos clientes;
Organização de Eventos;
Realização de reuniões;
Monitoramento de metas de equipe;
Monitoramento de cumprimento de prazos;
Funções operacionais.
Atendimento ao Cliente;
Vendas Presencial e Online;
Treinamentos;
Prospecção de novos clientes;
Desenvolvimento das redes sociais;
Marketing Digital.
Práticas de atendimento ao cliente;
Garantir alto nível de satisfação do cliente;
Buscar aumentar as vendas através do atingimento de
metas;
Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e
informação sobre o produto;
Prospectar e criar relações produtivas e de confiança.
Educação
Faculdade Martha Falcão
Superior em Marketing
concluído, 2017
Técnico em Administração -
Literatus - Cursando
Anbima CPA10 - ativa
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