Chrislane Ferreira

Buscar novos desafios ao crescimento profissional e pessoal, exercendo uma atividade, onde eu possa desenvolver um bom trabalho de acordo com a necessidade desta empresa. Acredito que assim um profissional pode continuar em constante evolução, com perspectivas de futuro e crescimento. O desafio é que move minha vida profissional.

Principais atividades: Emissão de certificado digital com atendimento presencial, externo e por videoconferência. Ligações e envio de email estratégico para clientes. Cadastro de produtos de postos de atendimento de certificado digital no sistema, suporte técnico remoto para instalação de certificados, configuração de sistemas e-CAC, e-Social, Pje e assinatura digital de documento. Leitura e verificação de contrato social, Atas, estatutos, convenções e autenticidade de documentos. Solicitação de boletos, liberação e desbloqueio de acesso a clientes de sistema SPC Brasil, emissão de nota fiscal. Auditoria presencial de empresas, criação de relatórios e planilhas com informações reais de vendas diárias, análise de faturamento e valores de aluguel de acordo com o percentual, e criação de dashboard. Prestação de suporte ao cliente, acesso a intranet para verificação de demandas de clientes em relação a dúvidas sobre produtos, serviços, vendas. Entrega de relatórios de TMA (tempo médio de atendimento), alinhamento de metas.

GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO - FACULDADE ESTÁCIO DE SÃO LUIS 

 PÓS GRADUAÇÃO EM GESTÃO FINANCEIRA E CONTROLADORIA – FACULDADE ESTÁCIO DE SÃO LUÍS

GRADUANDO EM DIREITO – UNIVERSIDADE SANTA TEREZINHA CEST