beBee background
Profissionais
>
Atendimento ao Cliente / Suporte
>
São Paulo
Christiano Lima

Christiano Lima

Analista de Suporte Técnico

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Christiano Lima:

Tenho uma forte paixão pela programação e meu objetivo é me tornar um programador. Tenho experiência sólida no suporte técnico de notebooks e computadores, o que me proporcionou um amplo conhecimento em hardware e software. Além disso, adquiri habilidades no uso do Salesforce, uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente. Possuo experiência em atendimento ao cliente por meio de chat, telefonema e e-mail, fornecendo suporte e resolvendo dúvidas e problemas. Tenho facilidade em me adaptar a diferentes situações e gosto de sair da minha zona de conforto para enfrentar novos desafios. Estou constantemente buscando atualizar meus conhecimentos e sou extremamente dedicado. Sou uma pessoa focada, dedicada e sempre em busca de aprimorar minhas habilidades.

Experiência

- Responsável pelo atendimento ao cliente por meio de Chat, E-mail, Telefonema e Whatsapp (utilizando a plataforma Sprinklr) atendendo consumidores finais (B2C) e Empresariais (B2B) da Dell. 
- Realização de acesso remoto para solucionar problemas técnicos. 
- Criação de registros no sistema Salesforce de todas as interações e ações realizadas com o cliente
- Abertura de chamados quando necessário para envio de técnico de campo para substituição de peças do equipamento.
- Realização do Ownership completo dos casos, visando a experiência do cliente.

Educação

Ensino Medio Completo

Profissionais que competem com Christiano

Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Christiano Lima

Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo

Ver profissionais próximos São Paulo, São Paulo

Outros usuários que são chamados Christiano

Empregos próximos São Paulo, São Paulo

  • Grupo Bem Barato

    Organizador De Estacionamento

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 4 dias

    Grupo Bem Barato Cotia, Brasil A Combinar

    ATRIBUIÇÕES DO CARGO:Recolher e organizar os carrinhos de compras no estacionamento;Responsável pela organização e limpeza da área de estacionamento, removendoobstáculos e resíduos que possam dificultar o trânsito de clientes pelo local ecausar eventuais danos aos veículos;Manter ...

  • Dba

    Advogado Júnior Societário 2

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia

    Dba São Paulo, Brasil

    O DBA é um escritório de advocacia no modelo butique , sendo reconhecido como o melhor ambiente de trabalho . Com um time de alta performance e profissionais especialistas nas mais diversas áreas do Direito, nossas práticas atuam de forma integrada, oferecendo soluções personaliz ...

  • CARREFOUR

    Auxiliar de Perecíveis

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 1 semana

    CARREFOUR Cotia, Brasil

    MAIS QUE MERCADO · Somos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e to ...