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Christopher Theodoro

Christopher Theodoro

Eterno aprendiz

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social


Sobre Christopher Theodoro:

  • Responsável por realizar análise cadastral, visando identificar oportunidades nas vendas realizadas no ambiente físico e vendedores ofensores.


 

  • Efetivação de estudos de riscos, com o objetivo de mapear perfis ofensores em fraudes no mundo físico (transações offline) e retroalimentar todo o processo de prevenção a fraude. 


 

  • Participação e contribuição direta no processo de implementação da mesa de prevenção a fraude do cliente, que visava a análise de risco na entidade.


 

  • Análise de risco em compras, empréstimos e tentativas de aberturas de contas bancárias, realizadas no e-commerce e mundo físico, utilizando biometria facial e análise de dados com o objetivo de detectar fraudes e evitar prejuízos financeiros para ao negócio; 


 

  • Classificação de Chargeback, visando compreender os status das contestações das compras realizadas pelos titulares dos cartões de crédito.


 

  • Atendimento ao cliente através de contato telefônico para a classificação correta das análises, conhecendo e analisando os comportamentos de compras e solicitações de cartões em grandes bancos.

Experiência

  • Responsável por realizar análise cadastral, visando identificar oportunidades nas vendas realizadas no ambiente físico e vendedores ofensores.


 

  • Efetivação de estudos de riscos, com o objetivo de mapear perfis ofensores em fraudes no mundo físico (transações offline) e retroalimentar todo o processo de prevenção a fraude. 


 

  • Participação e contribuição direta no processo de implementação da mesa de prevenção a fraude do cliente, que visava a análise de risco na entidade.


 

  • Análise de risco em compras, empréstimos e tentativas de aberturas de contas bancárias, realizadas no e-commerce e mundo físico, utilizando biometria facial e análise de dados com o objetivo de detectar fraudes e evitar prejuízos financeiros para ao negócio; 


 

  • Classificação de Chargeback, visando compreender os status das contestações das compras realizadas pelos titulares dos cartões de crédito.


 

  • Atendimento ao cliente através de contato telefônico para a classificação correta das análises, conhecendo e analisando os comportamentos de compras e solicitações de cartões em grandes bancos.

Educação

Trabalhar na área de prevenção à fraude é sempre inovador, identificando novas possibilidades de prevenir e fraude e barrando os fraudes que sempre conseguem inovar na forma de fraudar o titular do cpf 

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