Claudenice Cunha Mafra

Profissional com experiência no setor financeiro, nas áreas de administração de imóveis, seguros, operações bancárias e principalmente riscos e prevenção a fraudes, tendo atuado nos processos de atendimento ao cliente, cadastro e suporte, análises de contratos e sinistros, estratégias, divisão e distribuições de metas, análise de inconsistência e gráfico de processos, cancelamento e faturamento de propostas de seguros, suporte e comunicação entre as áreas comercial e financeira, emissão de notas fiscais, vendas de produtos bancários, monitoramento e análise de riscos, análises de golpes, bloqueios preventivos e cancelamento de conta, análise de perfil de contas digitais, elaboração de laudos para canais regulatórios. Estou sempre comprometida com a integridade e excelência operacional, e acredito que posso contribuir significativamente para fortalecer as boas práticas na sua empresa.
 

Com trajetória em instituições financeiras e de seguros. Recentemente, atuei como Analista de Riscos e Prevenção a Fraudes, onde fui responsável pela análise de documentos e histórico de clientes, KYC, validação de operações de crédito e abertura de contas, além da elaboração de relatórios de conformidade e auditoria.

Antes disso, trabalhei como Analista de Prevenção a Fraudes no C6 Bank, monitorando cenários suspeitos e analisando documentos para identificar atividades fraudulentas. Minha experiência também inclui funções no Itaú Unibanco e Itaú Seguros, onde desenvolvi habilidades analíticas, de atendimento ao cliente e operações bancárias.

Possuo diversas certificações relevantes, incluindo Documentoscopia, Compliance e Controles Internos, além da CPA 10 pela Anbima.