Claudia Medeiros

Vasta experiência na gestão  comercial e marketing no ramo de : Serviços, Financeiro, Esportivo e Indústria

Responsável por garantir os resultados por meio da liderança dos talentos humanos – motivação, treinamento, feedback´s e correções em busca de melhores resultados 

Responsável na elaboração da nova Metodologia comercial e Marketing - metas X orçamentos X objetivos X estratégias X receita X aumento de faturamento

Organizar e determinar as atribuições de cada colaborador, tendo como base o perfil de atuação e experiência de cada um

Delegar responsabilidades, definindo qual profissional mais adequado para cada função e extraindo o melhor disso

Responsável por realização de  estudos/ pesquisa  para conquistas de novos negócios

Reunião com todas as áreas envolvidas – Rh, Comercial, Financeiro, Sac, Assistentes de  Marketing, Propagandista  -   objetivo de melhoria nos processos, através da organização dos recursos e novos direcionamento conforme recursos financeiros 

Reunião para apresentação dos números para diretoria, novas ações, pesquisa de mercado, planejamento atualizado conforme ações e controle dos orçamentos 

 Responsável pela Elaboração do Plano semestral – campanhas - acompanhamento para realização de todos os processos envolvidos                                                         

No ramo de Marketing – Gestão da área marketing - Planejamento de vendas e field marketing – Google, redes sociais, criação de  fotos c/conteúdos, criação de Banco de Dados (Leads), 

Cronograma semanal conforme reunião com o time comercialCriação leads – conforme ação propagandista, mídia social e pós venda 

Pesquisa de mercado, estratégia para divulgação da marca, mídias sociais, elaboração de campanhas, acompanhamento das ações

Criação leads – conforme ação propagandista, mídia social e pós venda, criação de listas de clientes em potencial com base nos mercados regionais e atribuição de tarefas de vendas  - Leads      

Acompanhamento do tráfego   

Gerenciamento das ações promocionais

Fechamento de eventos e toda organização 

                                                                                                                                                                                          Criação de itinerários, agendamento de viagens e gestão de custos para conferência corporativa                       

No ramo Financeiros - Gerente Geral                                                                                                                              Responsável por gerenciar e conduzir atividades comerciais junto ao varejo do Banco

Planejamento Estratégico e acompanhamento índice de performance, métricas e análise de resultados

Gerente de Novos  Negócios - Staff Regional

Visitas de monitoramentos as agência e acompanhamento fazendo valer os procedimentos padrões

Acompanhamento de produção e indicadores de performance Estudos de novas oportunidades no mercado, viabilidade, riscos e análise Swot                                                                                                                  Visitas de monitoramentos as agências da Regional para o acompanhamento, fazendo valer os procedimentos padrões da Diretoria – comportamentos, layout da agência, clima entre os colaboradores e atendimento ao cliente                                                                                                                                            Acompanhamento de produção e indicadores de performance de cada agência/franquia -Elaboração do plano individual de cada colaborador                                                                                                                              Organizar e determinar as atribuições de cada colaborador, tendo como base o perfil de atuação e experiência de cada um

Comitê de RH -  trilha de carreira de cada colaborador                                                

Gerente de Conta – Cliente PJ – Grandes Contas Corporativas Gerenciamento da carteira PJ

Visitas a clientes para prospecção, relacionamento, venda de produtos

Gerente de Expansão

Visitas para prospecção de novas contas PF e PJ                                                                                                      

Responsável por garantir os resultados por meio da liderança dos talentos humanos – motivação, treinamento, feedback´s e correções em busca de melhores resultados 

Responsável na elaboração da nova Metodologia comercial: metas X orçamentos X objetivos X Faturamento

Reunião com todas as áreas envolvidas - objetivo de melhoria nos processos, através da organização dos recursos e novo direcionamento

Criação de itinerários, agendamento de viagens e gestão de custos  corporativos                                                    Visitas constantes no RJ, ES, SP e MG                                                                                                                      Responsável por gerenciar e conduzir atividades comerciais junto ao varejo                                               Planejamento Estratégico e acompanhamento do índice de performance, métricas e análise de resultados                                                                                                                                                                Visitas de monitoramentos as agências da Regional para o acompanhamento, fazendo valer os procedimentos padrões da Diretoria – comportamentos, layout da agência, clima entre os colaboradores e atendimento ao cliente                                                                                                                                            Acompanhamento de produção e indicadores de performance de cada agência/franquia -Elaboração do plano individual de cada colaborador                                                                                                                              Organizar e determinar as atribuições de cada colaborador, tendo como base o perfil de atuação e experiência de cada um

Comitê de RH -  trilha de carreira de cada colaborador 

Estudos de novas oportunidades no mercado, viabilidade, riscos e análise Swot                                                 Responsável por Elaborar Plano semestral da Regional com os Gerentes de cada agência                              Atuação na Gestão da carteira de clientes ativos e inativos (novas ações) – visitas constantes aos grandes clientes da carteira  

Criação de formas diferenciada para o atendimento aos nossos clientes, de modo padronizado e uniforme, utilizando nossas ferramentas: redes sociais, site com interação direta aos whatsapp, comercial, propagandista e áreas internas                         

Reunião para apresentação dos números para diretoria, novas ações, pesquisa de mercado, planejamento atualizado conforme ações e controle dos orçamentos 

Planejamento de vendas e field marketing – Google, redes sociais, criação de Banco de Dados (Leads), acompanhamento 

Pesquisa de mercado, estratégia para divulgação da marca, mídias sociais, elaboração de campanhas, acompanhamento das ações

Acompanhamento do tráfego   

Gerenciamento das ações promocionais

Fechamento de eventos e toda organização 
 

Competências

• Gestão de relacionamento – Gestão de Contas
• Focada no alcance de metas de vendas- gestão de orçamentos X metas 
• Gestão de equipe - Treinamentos, feedbacks, acompanhamento, correções e novas ações 
• Negociações complexas – clientes  (resolução de problemas) e áreas internas 
• Inovadora - Trabalho em Equipe e motivacional
• Pesquisa de Mercado - Análise de mercado e da concorrência, 
• Automotivação 
• Focada no atendimento aos nossos clientes com excelência 

Formação                                                                                                                            

   Superior Completo:  Marketing Estratégico - Universidade Estácio de Sá                                                         Pós – Graduação   Incompleto – Gestão Empresarial - Universidade Estácio de Sá