CLAUDIO BEDICKS

Sou profissional da hotelaria a mais de 23 anos como Gerente Geral, Operacional Corporativo seguro nas decisões e com ações rápidas, tenho como principal característica a desenvoltura para lidar com problemas, encontrando soluções práticas e de fácil compreensão. Conto com estilo calmo e assertivo, contribuindo para o engajamento dos colaboradores nos projetos da empresa. Sou comunicativo e flexível, destaco-me na implantação e reestruturação de processos e padrões de qualidade, retrofit, prospecção de clientes, abertura de mercados nacional e internacional, formação de parcerias, qualificação de equipes multifuncionais, integração de departamentos, negociação com fornecedores e instituições de fomento ao turismo, estudo de nichos e capacitação de lideranças. Vivência internacional. Formação profissional no Brasil (Marketing) e cursos nos EUA, Alemanha e Inglaterra. Inglês fluente e espanhol intermediário.

Competência em projetos de hospitalidade, estudo de viabilidade, apresentar estratégias primárias e de suporte, precificação, gestão de custos e otimização do desempenho das receitas, elaboração de planos de ações de marketing e comercial, planejamento estratégico e orçamentário, programas de proteção ao meio ambiente, estreito contato com agência, operadoras de turismo no Brasil e América Latina, além de canais de distribuição (OTA´s). Experiência em mudança de administradora, bandeira e de posicionamento de produtos e serviços, satisfação e fidelização de hóspedes, acompanhamento do Market Share e gestão de Revenue management.

Resiliente e experiência de 30 anos na Hospitalidade

MBA - North Lake Dallas USA