claudio beserra pinheiro

Pronto para fazer, ouvir e aprender.

Sou formado em comunicação social, com ênfase em publicidade e propaganda, mas minha carreira sempre foi voltada para área comercial , vendas efetivamente. Sempre desenvolvi trabalhos com foco no cliente, criando e gerenciando departamentos de pré e pós venda, Sac e implantação de políticas de devoluções e garantia. Participei de diversas palestras e treinamentos focados no desenvolvimento e comercialização de peças de reposição da linha automotiva pesada(Caminhões e Ônibus). Participação e coordenação de stands em feiras do segmento. Desenvolvimento de produtos e novos mercados. Treinamento de equipes e criação de ITs (instruções de trabalho) a fim de atender as normas da ISO 9001. Apoio, planejamento e execução de inventários e auditorias. Como membro de conselho, também desempenhei diversas tarefas, entre elas, planejamento e desenvolvimento de outros departamentos tais como T.I., Suprimentos e transportes. Desenvolvi e implantei sistema/modelo de comissão compartilhada e com remuneração variável, de acordo com o desempenho atingido, através de metas flutuantes. Meu último projeto foi a criação de uma startup, voltada para venda de peças de reposição, onde desenvolvi o modelo de negócio e deixei em fase de MVP.

E não menos importante, comecei minha carreira como office-boy, e com muita dedicação, aprendizado e oportunidades, consegui alcançar outras posições profissionais como auxiliar de almoxarifado, auxiliar administrativo, encarregado de almoxarifado, gestor de pós venda(garantia e devolução) e vendedor técnico. Toda essa bagagem foi essencial para que eu pudesse ter uma visão macro de uma empresa e assim poder me destacar dentro de processos de trabalho e gestão de pessoas com perfis totalmente diferentes.

FORMAÇÃO

Curso extra ­curricular  em Desenvolvimento e Criação de Startups 
O TAO Startups em São Paulo 11/2019 ­- 11/2019

Curso extra ­curricular  em Desenvolvimento de Projeto em Negócio 
Centro Paula Souza em São Paulo 08/2019 - ­08/2019

Ensino Superior em Bel.Comunicação Social / Publicidade e Propaganda 
Faculdade de Ciências da Fundação Instituto Tecnológico de Osasco­-FACFITO em São Paulo 02/2002 - 12/2005

Curso Técnico em Processamento de Dados
Colégio Módulo Paulista de Tecnologia em São Paulo 02/1995 - 12/1997

 Software :  Pacote Office,Unum,Jacsys,Magento,Qlik Sense (B.I.)

Idiomas

Português Nativo
Espanhol Técnico
Inglês Básico