Cláudio Luiz Nunes Gomes

Profissional com mais de 25 anos de experiência nas áreas administrativas e de T.I., sempre com honestidade, responsabilidade e dedicação ao trabalho, primando pelo equilíbrio entre o particular e minhas funções Trabalhei nos 10 últimos anos no setor de tecnologia, na área de suporte a colaboradores, docentes e discentes e em manutenção de hardware e software em empresa de grande porte. Anteriormente, trabalhei em funções administrativas, executando desde tarefas mais simples como atendimento a telefones, arquivos e trabalhos em Office, como chegando ao cargo de  subgerência em uma das ocasiões, auxiliando à Diretoria, controlando equipes, escalas de serviço, contratos, etc, entre outras funções operacionais, galgando responsabilidades e funções,  resultado de esforço e aprendizado durante a carreira. Creio poder somar junto ao corpo de colaboradores e poder ajudar na realização e concretização dos objetivos a serem alcançados.

- Universidade Estácio de Sá – 04/2012 a 12/2022 – Técnico de Informática.

• Atendimento técnico de chamados abertos por usuários, registrados em sistema;
• Apoio técnico a colaboradores, docentes e alunos em relação a problemas de equipamentos da unidade, sistemas da Universidade ou em equipamentos de salas de aula;
• Manutenção preventiva do parque de máquinas, tanto corporativa quanto acadêmica;
• Atualização de hardware e software, principalmente acadêmico, que era feito semestralmente;
• Adequação de todo o parque para atendimento de normas de padronização de segurança da empresa;
• Pré-atendimento em chamados relacionados a problemas de rede, telefonia ou impressoras, com resolução de tratativas mais simples como troca de toners, cartuchos, folhas agarradas, cabos de rede ( patch cord ), aparelhos telefônicos, etc., com demandas mais complexas acionando suporte de empresas fornecedoras e ou contratadas para tal fim;
• Controle de inventário dos equipamentos e insumos de TI;
• Apoio a Central na manutenção dos servidores locais, apoio em projetos de mudança e ampliação de infraestrutura digital;
• Mantinha em serviço um pequeno servidor para compartilhamento de arquivos e serviços de implantação de imagens de sistemas operacionais nos equipamentos da unidade ( WDS ).

 -Iate Clube do Rio de Janeiro – 01/2002 a 06/2011 – Aux. de escritório, Assistente Administrativo e Subgerência.

• Iníciocomo Aux. Escritório, comdistribuição e arquivo dedocumentos;
• trabalhos informatizados ( Office ) e de sistemas informatizados próprios;
•  atendimento pessoal e telefônico a associados e dependentes;
• controle de materiais e estoque;
• reservas e controle de frequência dos apartamentos das pousadas do Clube;
• PromovidoaAss. Administrativo em 03/2004, em apoio a Gerência,realizando além dasatividades descritas, pedidosde compra de material;
• Apoiono controle e fiscalizaçãodas prestadoras terceirizadas, com rondaspresenciais para acompanhamentodos serviços, bem comoem relatórios e planilhasde controle;
•  verificação do estadode conservação, limpeza e funcionamentode mobiliário e deinstalações como piscinas,salões de festas, banheiros,jardins, escritórios, restaurante,parque infantil, quadras deesportes, etc.;
• PromovidoaSubgerente em 03/11, passando a coordenarescala de funcionários, apoiocom equipes a montagemde eventos nos salões;
• Controlede acesso de pessoal ( portarias );
• Fundo fixo;
• Organizaçãodo escritório ( pessoal e material); atendimento e apoio a Diretoria e aos Dep. de ManutençãoeSegurança, principalmente emocorrências diversas.

Nível Médio completo – Técnico em Administração

Escola Técnica Estadual Juscelino Kubitschek

Nível Superior em andamento – Redes de Computadores

Universidade Estácio de Sá