Cleber Rocha

Formado em Serviço Social e atualmente cursando Gestão em Recursos Humanos, complementado por um MBA em Gestão de Pessoas, Coaching e Liderança, sou um profissional dedicado ao desenvolvimento humano e organizacional. Com sólida experiência no setor de seguros, atuando como analista e no atendimento ao cliente, possuo uma compreensão aprofundada das necessidades e expectativas dos clientes, garantindo sempre um serviço de excelência.

Minhas habilidades técnicas incluem análise de dados, gestão de processos e estratégias de melhoria contínua. Além disso, desenvolvi habilidades comportamentais essenciais, como comunicação eficaz, resolução de conflitos e trabalho em equipe, que me permitem contribuir positivamente para o ambiente de trabalho e alcançar resultados significativos.

Estou sempre em busca de novos desafios que me permitam aplicar meus conhecimentos e competências para promover o crescimento e a inovação nas organizações. Se você procura um profissional comprometido, com uma visão holística e habilidades diversificadas, vamos nos conectar!

• Analista de Operações, Alper Consultoria e Corretora de Seguros S.A. (12/2022 - 05/2024): Atendimento a demandas do RH, registro e acompanhamento de DPS's, envio de certificados, conferência de arquivos no Sistema Quiver.
• Analista de Sinistro, Zurich Seguros (06/2022 - 12/2022): Recebimento e avaliação de solicitações de sinistro, processamento e acompanhamento de pedidos de indenização.
• Analista de Sinistro, SulAmerica S.A. (01/2020 - 10/2021): Abertura de sinistros, acompanhamento de processos de cobrança, emissão de apólices e liquidação de sinistros.

• Superior em Serviço Social, UNIP (Dezembro/2023): Estágio voltado para pessoas em situação de rua.
• Superior em Gestão de Recursos Humanos, Cruzeiro do Sul (UNICID): Cursando.
• MBA em Gestão de Pessoas, Coaching e Liderança, IMES: Cursando.
• Pós-graduação em Gestão em Saúde, UNIP: Cursando.