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Florianópolis
Cleber Valerio

Cleber Valerio

desenvolvedor, analista

Tecnologia / Internet

Florianópolis, fpolis

Social

Serviços oferecidos

técnico em mudança de carreira para programação

Técnico em informática
Programador
Suporte técnico
Taxa aproximada: R$12 por hora

Experiência

Suporte de TI via help Desk ao cliente via telefone e atendimento remoto para soluções de problemas com software e hardware e duvidas em sistemas dedicados.
Atendimento em loco para resolução de panes de sistemas operacionais e programas dedicados e afins.
Gerenciamento de licenças do grupo Microsoft em geral com habilitações de e-mails e acessos de colaboradores ao sistema da empresa contratante.
Atendimento em loco para solução de problemas físicos de computadores e laptops e tablets.Suporte de TI via help Desk ao cliente via telefone e atendimento remoto para soluções de problemas com software e hardware e duvidas em sistemas dedicados. Atendimento em loco para resolução de panes de sistemas operacionais e programas dedicados e afins. Gerenciamento de licenças do grupo Microsoft em geral com habilitações de e-mails e acessos de colaboradores ao sistema da empresa contratante. Atendimento em loco para solução de problemas físicos de computadores e laptops e tablets.

Competências: Habilidades analíticas · Negociação · Atendimento ao cliente · Suporte ao cliente · Suporte ao usuário remoto · Manutenção e reparo · Gerenciamento de serviços de TI

Educação

Formado em eletrônica pela Escola Técnica Federal de SC. Atuante por mais de 15 anos na área.

Ultima fase ensino superior em ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS.

Experiência de mais de 20 anos na área de técnico eletrônica, avaliando e executando serviços técnicos na área, identificando necessidades de inovações tecnológicas e propondo soluções adequadas para otimizações de processos eletroeletrônicos e suporte ao cliente no local.

Experiência em solução de problemas e conflitos de software e hardware as demandas do clientes garantindo assim uma melhor experiência com a empresa.
 

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