Sobre Cleide Cunha:
Disposta a colaborar e contribuir com as metas da instituição. Foco nos objetivos de maneira profissional e motivacional.
A disposição para agregar meus conhecimentos e vivências na profissão. Peço uma oportunidade para desenvolve o que mais amo fazer.
Experiência
Instituição: Unimed – Hospital Santos Dumont
Endereço: Avenida Tivoli 336 Vila Bethânia São Jose dos campos- São Paulo
Cargo: Supervisão de Enfermagem geral
Início: janeiro de 2014 – até o momento
Síntese das atividades: Gestão de um grupo de 150 colaboradores entre enfermeiros, técnicos, auxiliares de enfermagem; auxiliares administrativos; higiene, copa e portaria.
Única responsável no período pelos setores: recepção, cozinha, portaria, hemodinâmica, Unidade tratamento intensivo, Unidade Coronária, Centro cirúrgico, Central de materiais, Setor internação clinica e cirúrgico, Centro de diagnóstico de imagem, apoio via telefone aos Pronto atendimentos de Sao Jose dos Campos e Jacarei.
Realização de escalas de trabalho e folga, fechamento e correções de espelhos de ponto via sistema TOTVS.
Aplicação de advertência e suspensão, desligamentos, promoções internas, avaliações periódicas de desempenho.
Atuação junto a gerência na condução das equipes.
Participação no planejamento estratégico e disseminação a toda equipe.
Atuação e auxílio na certificação e acompanhamento dos auditores no processo de acreditação e revalidações (ONA).
Descrição, organização e validação de fluxos e rotinas setoriais.
Realização de auditoria em prontuário.
Descrição e análise de indicadores de qualidade, eficiência, eficácia e efetividade utilizando plataforma setorial, garantindo o cumprimento dos mesmos.
Reuniões mensais com as equipes.
Atendimento ao cliente. Responsável em receber, atender e responder ouvidorias, críticas e elogios da pesquisa de satisfação.
Atendimento ao cliente, familiares e equipe medica, dentre outras.
Resolução de toda intercorrência no período, sendo de caráter humano ou material.
Instituição: Hospital Vivalle – Rede Door
Endereço: Avenida Lineu Moura nº 995– Urbanova- São Jose dos campos
Cargo: Enfermeira Setor internação
Período: 2010 a 2014
Síntese das atividades: Atuação direta na assistência integral de pacientes em situações clinicas ou cirúrgicas, com realização de diversos procedimentos específicos da enfermagem;
Liderança da equipe de 54 colaboradores, sendo técnicos de enfermagem, auxiliares de enfermagem e auxiliares administrativos;
Acompanhamento e auditoria de prontuário;
Envolvimento em metas institucionais, com demonstração e elaboração de indicadores, sendo esses apresentados mensalmente para diretoria geral;
Foco no bem-estar dos pacientes;
Acompanhamento de visitas medicas e atendimento ao corpo clinico, familiares e toda equipe multiprofissional;
Agendamento e acompanhamento de exames;
Participação e atuação na certificação da Acreditação Internacional Acreditation Canada
Educação
Flexibilidade e dedicação.
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