Cristian Borges

Experiência consolidada em mais de 25 anos na área de Tecnologia da Informação, em empresas com gestão familiar, nacionais, multinacionais de médio e grande porte, instituto de pesquisa e projetos internacionais com atuação no exterior. Perfil Hands-On, focado em relações de ganho mútuo e de absoluta transparência e credibilidade, com excelente nível de trabalho em equipe e liderança. Destacam-se nessa trajetória profissional a implantação e coordenação de atividades como:

• Balanced Scorecard, integração dos interesses estratégicos do “Business” com o ambiente corporativo através dos recursos tecnológicos, elaboração de budget e gestão de custos (OPEX e CAPEX), gerenciamento de projetos baseado no PMI e SCRUM, gestão de KPI´s, condução de reuniões de kickoff e checkpoint, estruturação e restruturação de áreas de TI aplicando metodologia PMBOK e utilização de frameworks COBIT e ITIL, otimização de processos, definição e controle de SLA, elaboração, negociação e gestão de contratos e fornecedores, projetos para automatização de processos objetivando redução de custos e serviços.
• Governança, compliance, gestão de serviços, outsourcing, desenvolvimento e transformação digital, estratégias de inovação, implantação de tecnologias disruptivas, adequação à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), criação de Labs (Laboratórios de Inovação) e condução de Hackathons.
• Desenho de soluções, arquitetura e projetos suportados por metodologias ágeis, experiência em elaboração de orçamentos, metas, RFI´s, RFP´s, planejamento e desenvolvimento de sistemas, implantação de ERP´s, CRM´s, RPA (Automação Robótica de Processos), Workflows e ECM´s.
• Amplo conhecimento em gerenciamento de infraestrutura, coordenação de suporte 1º, 2º e 3º níveis, produção, processamento, testes, homologação, validação, service-desk, monitoramento 24x7, operações, telecomunicações, virtualização de serviços e servidores, processos de baseline e tecnologias garantindo alta disponibilidade, soluções de processos para backup aumentando a abrangência, reduzindo o tempo de restore e aumento da qualidade, SAN (Storage Area Network), NAS (Network Attached Storage).
• Gestão de equipes multidisciplinares e multifuncionais, definindo atribuições, responsabilidades e métricas, implementando programas, avaliações de desempenho e acompanhamento do desenvolvimento, promovendo a formação do espírito de trabalho em equipe, satisfação e realização dos colaboradores melhorando a produtividade. 
• Vivência em ambientes de missões críticas, planejamento das rotinas de produção, definições de Capacity Planning, Scalation List e Disaster Recovery.
• Mais de 05 anos de experiência em coordenação das atividades de suporte, consultoria, projetos e programas de parcerias para desenvolvedores de software voltados a área de Automação Comercial, atuando em empresas líderes de mercado.
• Desenvolvimento e implementação de políticas corporativas para gerenciamento de telefonia fixa e móvel, segurança da informação, compras e controle de inventário.

Habilidade em desenvolver e ministrar treinamentos técnicos de ferramentas, produtos e serviços, para funcionários, clientes e parceiros, elaboração e implantação de núcleos para inovação, desenvolvimento e capacitação corporativa.

Head de Tecnologia - Gupo Gurgacz - Outubro de 2018 - Atualmente

Consultor Independente - Consultoria Independente - Agosto de 2015 - Atualmente

Head de Operações - TechResult & Softcorp - Janeiro de 2012 à Agosto de 2015

Coordenador de TI - Valor Econômico - Maio de 2011 à Dezembro de 2011

Coordenador de TI LATAM - HSMC México - Março de 2010 à Março de 2011

Gestão de Tecnologia da Informação          FAE Business School          Pós Graduação          2007/2008

Engenharia da Computação                           PUC-PR                                 Graduação                  2000/2006

Informática Industrial                                      Ensitec                                  Nível Técnico              1999/2000

Processamento de Dados                               Opet                                       Nível Técnico             1996/1998