

Cristiane Batista Almeida
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Cristiane Batista Almeida:
Atualmente, sou formada em Serviço Social, CRESS ativo, executo o serviço de Analista de atendimento e experiência com o cliente, amplo conhecimento em plataformas de CRM, (Plusoft, Zendesk, SalesForce, etc.); analises de gerenciamento em diferentes tarefas simultaneamente e priorizar de forma eficiente. Atendimento a clientes de pós-venda, esclarecimento de dúvidas e assistência na elaboração de propostas comerciais, antecipando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções personalizadas, garantindo a satisfação do cliente.
Experiência
CROSS CLEAN SOLUÇOES LTDA
- Analista de atendimento - desde abril/2024 atualmente - Analista de atendimento e experiência com o cliente, ampla habilidade em plataformas de CRM, (PLUSOFT, ZENDESK E SALES FORCE e DASHBOARD). Atendimento a clientes em pós-venda, antecipando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções personalizadas com eficácia.
AEC CENTRO DE CONTATOS
Analista de Segurança - desde novembro/2021 - até Janeiro/ 2024 - Recebimento de E-mails onde os clientes reportam situações que ocorreram, supostamente pode infligir sua integridade física durante o percurso, é analisado e realizado a tratativa, bem como, serviço de resposta de E-mail (BackOffice) e repassamos toda problemática para o setor responsável para que seja tomada as medidas necessárias.
INSTITUTO GALENO DE PERGAMO (PROJETO AFLORA)
- Estagiária em Serviço Social - Fevereiro/2023 a julho/2023 - Realização de estágio no projeto Aflora, o projeto realizava atendimento psicológico em crianças e adolescente em alta vulnerabilidade social, vítima de violência. O serviço social consistia no atendimento e entrevistas sociais, visita domiciliar com os responsáveis dos atendidos, bem como, realização o mapeamento sobre a situação socioeconômica.
PREFEITURA DE POÁ (HABITAÇÃO E INTERESSE SOCIAL)
- Estagiária Serviço Social - Outubro/2022 a fevereiro/2023 - O desenvolvimento de atividades consistia em Observar e acompanhar os atendimentos sociais, entrevistas, visitas domiciliares e diagnostico social de munícipes em situação vulnerabilidade.
Educação
Atualmente, sou formada em Serviço Social, CRESS ativo, executo o serviço de Analista de atendimento e experiência com o cliente, amplo conhecimento em plataformas de CRM, (Plusoft, Zendesk, SalesForce etc.); análises de gerenciamento em diferentes tarefas simultaneamente e priorizar de forma eficiente. Atendimento a clientes de pós-venda, esclarecimento de dúvidas e assistência na elaboração de propostas comerciais, antecipando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções personalizadas, garantindo a satisfação do cliente.
Profissionais que competem com Cristiane
Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Cristiane Batista Almeida
Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo
Outros usuários que são chamados Cristiane
Empregos próximos São Paulo, São Paulo
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Especialista em Cuidado Comunitário
há 1 dia
Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz São PauloCargo: Assistente Social - Acolhimento · Descrição do Cargo: Nossa instituição procura um Assistente Social para realizar acolhimento e intervenções em demandas sociais, garantindo o bem-estar dos pacientes e suas famílias. · Atribuições: · Acolher e orientar pacientes e familiar ...
- Santa Marcelina Saúde São Paulo
Sumário em 50 palavras: · O Assistente Social da Rede Hospitalar Santa Marcelina Saúde presta atendimento social aos pacientes e familiares, orientando e encaminhando a outros serviços, realizando visitas nos leitos para estudo social e acompanhamento da internação. · Descrição d ...
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Assistente Social
há 1 semana
Spdm/Pais São Paulo**Serviços de Apoio em Saúde Mental** · O CAPS é um serviço destinado a acolher e acompanhar pacientes com transtornos mentais graves, através de atendimento integral que visa estimular e apoiar os usuários em suas iniciativas de busca da autonomia, acesso ao trabalho, lazer, exe ...