beBee background
Profissionais
>
São Paulo
Cristiane Batista Almeida

Cristiane Batista Almeida

Analista de atendimento/ Assistente social

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social


Sobre Cristiane Batista Almeida:

Atualmente, sou formada em Serviço Social, CRESS ativo, executo o serviço de Analista de atendimento e experiência com o cliente, amplo conhecimento em plataformas de CRM, (Plusoft, Zendesk, SalesForce, etc.); analises de gerenciamento em diferentes tarefas simultaneamente e priorizar de forma eficiente. Atendimento a clientes de pós-venda, esclarecimento de dúvidas e assistência na elaboração de propostas comerciais, antecipando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções personalizadas, garantindo a satisfação do cliente.
 

Experiência

CROSS CLEAN SOLUÇOES LTDA

  • Analista de atendimento - desde abril/2024 atualmente - Analista de atendimento e experiência com o cliente, ampla habilidade em plataformas de CRM, (PLUSOFT, ZENDESK E SALES FORCE e DASHBOARD). Atendimento a clientes em pós-venda, antecipando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções personalizadas com eficácia.

AEC CENTRO DE CONTATOS

Analista de Segurança - desde novembro/2021 - até Janeiro/ 2024 - Recebimento de E-mails onde os clientes reportam situações que ocorreram, supostamente pode infligir sua integridade física durante o percurso, é analisado e realizado a tratativa, bem como, serviço de resposta de E-mail (BackOffice) e repassamos toda problemática para o setor responsável para que seja tomada as medidas necessárias.

INSTITUTO GALENO DE PERGAMO (PROJETO  AFLORA)

  • Estagiária em Serviço Social - Fevereiro/2023 a julho/2023 - Realização de estágio no projeto Aflora, o projeto realizava atendimento psicológico em crianças e adolescente em alta vulnerabilidade social, vítima de violência. O serviço social consistia no atendimento e entrevistas sociais, visita domiciliar com os responsáveis dos atendidos, bem como, realização o mapeamento sobre a situação socioeconômica. 

 

PREFEITURA DE POÁ (HABITAÇÃO E INTERESSE SOCIAL)

  • Estagiária Serviço Social - Outubro/2022 a fevereiro/2023 - O desenvolvimento de atividades consistia em Observar e acompanhar os atendimentos sociais, entrevistas, visitas domiciliares e diagnostico social de munícipes em situação vulnerabilidade.

Educação

Atualmente, sou formada em Serviço Social, CRESS ativo, executo o serviço de Analista de atendimento e experiência com o cliente, amplo conhecimento em plataformas de CRM, (Plusoft, Zendesk, SalesForce etc.); análises de gerenciamento em diferentes tarefas simultaneamente e priorizar de forma eficiente. Atendimento a clientes de pós-venda, esclarecimento de dúvidas e assistência na elaboração de propostas comerciais, antecipando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções personalizadas, garantindo a satisfação do cliente.

Profissionais que competem com Cristiane

Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Cristiane Batista Almeida

Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo

Outros usuários que são chamados Cristiane

Empregos próximos São Paulo, São Paulo


  • Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz São Paulo

    Cargo: Assistente Social - Acolhimento · Descrição do Cargo: Nossa instituição procura um Assistente Social para realizar acolhimento e intervenções em demandas sociais, garantindo o bem-estar dos pacientes e suas famílias. · Atribuições: · Acolher e orientar pacientes e familiar ...


  • Santa Marcelina Saúde São Paulo

    Sumário em 50 palavras: · O Assistente Social da Rede Hospitalar Santa Marcelina Saúde presta atendimento social aos pacientes e familiares, orientando e encaminhando a outros serviços, realizando visitas nos leitos para estudo social e acompanhamento da internação. · Descrição d ...

  • Spdm/Pais

    Assistente Social

    há 1 semana


    Spdm/Pais São Paulo

    **Serviços de Apoio em Saúde Mental** · O CAPS é um serviço destinado a acolher e acompanhar pacientes com transtornos mentais graves, através de atendimento integral que visa estimular e apoiar os usuários em suas iniciativas de busca da autonomia, acesso ao trabalho, lazer, exe ...

;