Cristiani Moreira Sivera

Sou Cristiani Sivera profissional com mais de 20 anos de carreira no segmento saúde, atuando com o ciclo de receita ajudo hospitais a reestruturar, automatizar processos e otimizar a gestão, para aumentar a receita, reduzir glosas e melhorar a saúde financeira.

Profissional com mais de 20 anos de experiência nas áreas do ciclo de receitas hospitalar, capacidade de atuar com excelência em reestruturação de processos para expressivas recuperações financeiras.

Possuo um perfil hands on, com capacidade de organização voltado ao planejamento estratégico para otimização de atividades financeiras "as is" do ciclo de receita, negociação com convênios e automação de fluxos e processos manuais implementando a IA. 

Com liderança transformacional e colaborativa que me permite o alcance de metas, gestão e melhoraria contínua de processos, controles internos, gestão e redução de custos, fluxo de caixa e engajamento com os stakeholders, para que os processos e equipes, tenham maior eficiência, eficácia e interação. Especialista em estruturação, reestruturação, governança, integração e implementação de sistemas e  processos, análise de indicadores e dados, visão sistêmica e aplicabilidade de planos de ação para redução de glosas. Liderança em projetos de compliance e certificação de qualidade como ONA e JCI, auditorias externas financeiras como EY e KPMG.

Desenvolvimento e gestão de equipes multidisciplinares, aplicando a escuta ativa, treinamentos, avaliações de desempenho, feedbacks e PDI. 

Como gestora, tenho habilidade para o relacionamento interpessoal e isso favorece o meu poder em negociar, influenciar e motivar pessoas. 

Sistemas: Experiência e conhecimentos, Tasy, MV, Bee Care, Avatar, ZGT, Power BI, Power Tiss.

Resultados obtidos: 

* Oncoclínicas: Redução do período de faturamento de 4,9 para 2,4 dias, redução do período de contas abertas de 27 para 15 dias diminuição de glosas de 7% para 4,5% e otimização do giro de caixa. Gestão e governança do faturamento e autorização de 150 clínicas na Oncoclínicas, nível Brasil, com uma equipe de 8 coordenadores regionais, 15 supervisores e 160 colaboradores indiretos. 

* Ac Camargo: Recuperação financeira expressiva para o cash flow da instituição (R$ 300MI), diminuição da glosa inicial de 27% para 9%, diminuição no paperless em 78%, aumento da receita em 32%, redução de 97% de perda de prazo da conta.

* AACD: Diminuição da glosa de 21% para 7,5%, aumento na receita 20%, aumento do faturamento dentro da competência 75%.

* Hospital Nipo Brasileiro: Aumento na receita 10%, redução de glosas de 10% para 4,5%, aumento do faturamento dentro da competência 78%.

Sistemas: Experiência e conhecimentos, Tasy, MV, Bee Care, Avatar, ZG, Power BI, Power Tiss, Salesforce, tabelas TUSS, CIEFAS, CBHPM e AMBs.

MBA FGV ADM Executivo  em Saúde