Cybelle Torres

Sou a pessoa comunicativa e apaixonada por trabalhar com gente,prezando sempre pela excelência do atendimento. Ao longo da minha carreira, acumulei experiência em gestão de carteira, negociação de vendas,prospecção de clientes,análise de indicadores de performance,atendimento ao cliente,rotinas administrativas  e financeiras e gestão de pessoas. Trabalhei no Banco Cooperativo Sicredi como Gerente de Negócios, no Banco Itaú como Agente de Negocios, no Citibank como Líder operacional e na C&A Modas como líder de equipe. Sou Graduada em Administração, Pós-graduada em Planejamento e Gestão Organizacional, certificação Anbima CPA-10 e CPA-20.

Banco Cooperativo Sicredi Expansão
Gerente de Negócios
Atividades: Gestão de carteira de clientes; venda de produtos e serviços; consultoria financeira; gestão de 
assistentes; atendimento ao cliente; Visita para prospecção; análise de indicadores de performance; 
avaliação e aprovação de créditos; ministrar palestras sobre educação financeira.

06/10/2020 - 06/06/2023

Itaú Unibanco S/A
Agente de Negócios
Atividades: Vendas de produtos financeiros; backup de tesouraria; atendimento ao cliente; operações de 
caixa (depósito, saque, pagamentos); comercialização de moedas estrangeiras.

01/11/2017 – 06/08/2020

Citibank S/A
Líder de Caixa
Atividades: Responsável pela equipe de caixa e tesouraria da agência; envio e recebimento de carro forte; 
abastecimento de terminais de autoatendimento; acompanhamento / preenchimento de relatórios 
diários; operações de caixa: depósito e saque; comercialização de moedas estrangeiras e pagamentos 
diversos.

21/02/2011 – 31/10/2017

C&A Modas LTDA
Líder de equipe
Atividades: Responsável pela equipe de recebimento de pagamentos e atendimento ao cliente; analista de
crédito; responsável pelo planejamento de escalas de trabalho da equipe; responsável pelo controle e 
monitoramento de sangrias dos caixas e transporte de valores; responsável 
pelo sistema de controle de filas do atendimento; apoio a liderança no suporte à gestão das equipes no 
atingimento das metas.

14/05/2003 – 10/02/2011

• Pós Graduação em Planejamento e Gestão Organização, Faculdade de Ciências da Administração 
de Pernambuco FCAP/ UPE, 2014.
• Graduação em Bacharel Administração, Faculdade Joaquim Nabuco, 2011.