Sobre Daiana Cristina Lopes Francisco:
Estudante de Gestão de Recursos humanos,
para ampliar meus conhecimentos no trabalho
de gestão de pessoas que foi minha última
função por dois anos e meio.
Busco oportunidade de desenvolver - me
profissionalmente, colocando em prática
aspectos abordados em sala de aula. Fazer
um bom trabalho em equipe, colaborando
assim com meu crescimento profissional e
com a instituição a qual fui engajada.
Aprendo facilmente
Boa resolução de problemas
Boa adaptação com mudança no ambiente
de trabalho
Gestão do tempo nas atividades diárias
Motivação da equipe
Excel avançado
Introdução à Liderança Lean
Postura e Imagem Profissional
Desenvolvimento Profissional
Atendimento ao Público
Experiência
SUPERVISORA DE EQUIPE Icomon Tecnologia Ltds Junho de 2019 a Abril de 2023
No cargo de supervisão realizava relatórios diariamente, interação com a equipe pra atingir os indicadores, aplicação de feedback, acompanhava as marcações de pontos, programava as férias, suporte a equipe em todas as dúvidas pertinentes as atividades diárias. Com interação direta com o cliente em reuniões. Elaboração de treinamentos para constante atualização dos funcionários.
ANALISTA DE SAC Atento Brasil S/A Dezembro de 2013 a Maio de 2018
Suporte técnico para pessoas jurídicas no acesso a suas contas e esclarecimentos de dúvidas dentro do seu acesso. Realizando configuração na máquina dos clientes sempre que necessário.
Educação
Excel avançado
Introdução à Liderança Lean
Postura e Imagem Profissional
Desenvolvimento Profissional
Atendimento ao Público
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Profissionais de diferentes setores próximos Guarulhos, GRU
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