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Daiane Bruna dos Santos Carvalho

Daiane Bruna dos Santos Carvalho

Recepcionista/Atendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente / Suporte

Ribeirão Preto, Ribeirão Preto
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Social

Sobre Daiane Bruna dos Santos Carvalho:

Sempre disposta a elaborar planos, e estratégias, para que tudo possa funcionar da sua melhor maneira. Ótimo relacionamento com as pessoas no geral. Vontade de aprender coisas novas, ensinar e desenvolver-se junto a empresa; ética, disciplina, dinamismo, agilidade, organização e força de vontade.

PRINCIPAIS HABILIDADES:
Atendimento ao cliente, Recepção, e Rotinas de escritório. Envio e recebimento de cartas, assim como a separação e distribuição dos mesmos, para cada setor. Organização de Pastas/Arquivos. Envio e recebimento de malotes, e-mail e fax. Atendimento telefônico, e presencial. Registro de produtos, experiência com formas de pagamento como: Cartão de crédito/débito, cheques. Vendas no atacado e varejo, reposição de mercadorias. Experiência também na área da saúde como Cuidadora, e Visitadora Social. Domínio no uso de computador, nível de usuário, em especial Windows, Word, Excel, Internet, e inicialização em Adobe Photoshop, CANVA e redes sociais. Habilitação A/B.

Experiência

Experiência em Recepção/Atendimento ao Cliente. Presencial, por telefone, e atendimento online, via redes sociais: e-mail, WhatsApp, Telegrama e Instagram. Habilidade com o uso do Canva. Envio e recebimento de, cartas, encomendas e malotes. Caixa: registrar produtos/embalar, e formas de pagamento: Dinheiro, Crédito/Débito e Pix. Vendas e controle de estoque. 

Educação

Vários cursos em diversas áreas. Mas, atualmente estou cursando, à GRADUAÇÃO em Serviço Social (EAD), na Faculdade Anhanguera. 

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