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Caraguatatuba
Daiane Roberta Morais

Daiane Roberta Morais

Auxiliar administrativo- Recepcionista- Secretária

Atendimento ao Cliente / Suporte

Caraguatatuba, Caraguatatuba

Social

Sobre Daiane Roberta Morais:

Tenho aproximadamente 9 anos de rica experiência em atendimento ao cliente no modelo presencial, virtual e telefone. 
Experiência com rotinas administrativas e organizacionais. 

Experiência

AUXILIAR ADMNISTRATIVO | CARAGUÁ INFORMÁTICA | MAR DE 2022 - AGO DE 2024

· Conferência de documentos, realizando processamento de faturas, pedidos de compra e relatórios de despesas. · Preparação e envio de correspondências, pacotes e encomendas, garantindo a entrega. · Controle e organização de arquivos físicos e eletrônicos, mantendo registros atualizados e acessíveis. · Controle de estoque. · Atendimento e recepção de visitantes, clientes e fornecedores, oferecendo suporte e orientação. · Recebimento de chamadas telefônicas e correspondências, realizando encaminhamento aos departamentos correspondentes. 

CONSULTORA DE VENDA EXTERNA | SOLUTUDO | JAN 2019 – FEV 2020

 · Venda de produtos de forma consultiva, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções. · Atendimento ao cliente presencialmente e por telefone, respondendo dúvidas e oferecendo produtos e serviços. · Realização de pós-venda com os clientes, verificando a satisfação e oferecendo novas soluções.

BALCONISTA | LACQUA DI FIORI | MAR DE 2014 – AGO 2018 

· Venda de produtos de forma consultiva, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções. · Atendimento de clientes, incluindo recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e informação sobre trocas.

Educação

CURSANDO | UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

 · Licenciatura em Português/Inglês

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