Daiany Araújo de Moraes

Estou em busca de uma oportunidade para desenvolver e melhorar meus conhecimentos, e também algo que
possa me instruir de forma crescente e contínua, visando sempre o crescimento entre eu e a empresa. 

Auxiliar administrativo, recepcionista, atendimento ao cliente

04/2010 a 07/2013 - Rede Eletricidade e Serviços S.A
Atendente CAC 1
Atendimento ao cliente visando resolver a questão sempre na primeira ligação.
Abertura de ordens de serviço,  repasse de informações aos clientes, seguindo o
processo de atendimento. 

11/2013 a 10/2014 - Upper Monitoramento Ltda
Analista Operacional Junior
Principais responsabilidades: Acompanhar o transporte em andamento, realização de
contato via telefone e email, com motorista e transportadora. Lançamento de
informações via sistema e preenchimento de planilhas com controle das informações. 

11/2014 a 11/2015 - PSG Tecnologia Aplicada Ltda
Técnico de Suporte e Sistemas
Principais responsabilidades: Abertura de chamados. Instalação e assistência ao
sistema operacional, realizando testes e identificando  a solução do problema. 

04/2016 a 01/2017 - Brasil Telecom Call Center
Agente de Atendimento e Negócios
Principais responsabilidades: Atender os usuários de telefone e internet, auxiliando nas
informações, sanando suas dúvidas e corrigindo as faturas quando necessário. 

Uniderp Anhanguera: Licenciatura Plena em Letras