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Daivison Cardoso

Daivison Cardoso

Itaú, Contagem

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Sobre Daivison Cardoso:

Bacharelando em análise e desenvolvimento de sistemas com experiência em suporte técnico de ti. Realizando atividades pertinentes a área como formatação de computadores, instalação de software, gerenciamento dos ativos de ti e resolução de problemas técnicos. Possuo conhecimento em montagem e manutenção de computadores, microsoft windows e linux, pacote office e redes de computadores.

Experiência

Analista de Suporte Técnico

ÁGAPE INFORMÁTICA - Belo Horizonte, MG

Setembro 2021 a Dezembro 2021

Atendimento de chamados, acesso remoto e presencial para clientes, instalação e configuração de softwares e impressoras, formatação e manutenção de desktops e notebooks. Análise e solução de problemas relacionados ao sistemas utilizados nos demais clientes.

Analista de Suporte Júnior

Stefanini IT Solutions - Belo Horizonte, MG

Novembro 2019 a Junho 2021

Atuei como analista de suporte junto ao cliente. Dentre as funções estavam: atendimento de chamados mediante acesso remoto/presencial, formatação e manutenção de computadores, rotinas de backup, instalação de software e impressora, configuração de smartphones corporativos, suporte a coletores de dados e inventário de ativos de ti.

Estagiário de TI

EMPRESA DE TRANSPORTES MARTINS LTDA - Belo Horizonte, MG

Novembro 2018 a Novembro 2019

Atendimento presencial e remoto para funcionários mediante chamado, formatação e manutenção de computadores, rotinas de backup, instalação de software e impressora, configuração de smartphones corporativos e suporte ao sistema erp utilizado pela empresa.

Educação

Bacharelando em análise e desenvolvimento de sistemas pela unicesumar.

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